22日晚间9点15分左右，北京地铁芍药居站一滚梯突发故障，电梯与地面连接处踏板崩开。在现场，北青报记者看到，该电梯为10号线换乘13号线通往西直门方向换乘通道中的上行电梯，在电梯台阶踏板与地面踏板衔接的处，金属带断裂，最上级电梯台阶被一定程度掀起，从断裂的缝隙处可以清晰的看到电梯的内部。

乘客张先生告诉北京青年报记者，事发时他正乘坐该电梯，由10号线向13号线换乘，“上电梯的时候，没有任何异常，突然一声巨响，电梯晃动了几下就停了，然后我就看见距离我不远的电梯最上面一级翘了起来”。事发后，地铁站的工作人员很快赶到了现场进行处理。

张先生表示，事发前刚好有一辆地铁到站，故障电梯上人很多，当时他自己也被吓了一跳，“幸好当时那一级踏板上没有站人，要不然很危险”。 随后，北青报记者从芍药居地铁站了解到，目前，故障电梯已停用，发生故障的原因疑为人为暴力破坏，具体故障原因将在查看监控录像后才能确定。同时，将会对发生故障的电梯进行连夜检修。