说好的是“免费体验”,来到美容院体验一番,临走却被“索费”,甚至搜身,将身上的钱全部搜光。近日,在柳州市融水苗族自治县,15名中学生就遇到了这样的“坑爹”事。昨日,记者从融水工商质监局获悉,该店已经退回强制学生消费的2763元,工商部门已对该店立案调查。
近日,5名中学生在老师的带领下来到融水工商质监局投诉,称被寿星中路小广场旁的一家美容院骗去美容,说好的是免费体验,可不交钱就出不了门,甚至还被工作人员搜身。与他们有同样经历的还有另外10名学生。
“我们店是新开的,可以免费体验。”小丽与同学逛街时,被一名30多岁的男子,拉到了一家美容院。刚进店,小丽与同学就被分开。随后,一名女子就往小丽脸上涂抹东西。“美容”中,不能与同学沟通,不准玩手机,还不能打电话。
东西抹得越多,小丽越感觉不对劲。刚想离开,女子却称“还没给钱!”“不是免费的吗?”“你用的是国际产品,可不是免费的。”
使用前,并没有说明使用的产品名称和价格,小丽就是不付款。随后,另一名女子前来,竟然强行搜小丽的身,搜走了她身上的136元。随后,女子还查看了小丽的微信、支付宝。见没有钱了,才让小丽离开。
学生小萍也遇到了同样的遭遇,想要离开时被告知要付280元,但是她的卡上只有80元。最后,她不得不叫父亲转了200元到她的银行卡,才得脱身。
据悉,这15名被拉进美容院的中学生,最多的被忽悠走四百多元,最少的也有三四十元。
得知这一情况,工商执法人员立即前往调查。根据学生们提供的地址,执法人员来到了美容院。
当执法人员询问店内负责人时,她却表示店内并没有免费体验,所有的顾客都是自愿来消费,洗一次脸也仅仅收取10元。
在店内的记录本上,执法人员看到了几名前来投诉的学生的名字。再三追问下,该负责人才承认,“免费体验”只是一个幌子,是为了吸引更多的消费者。
执法人员称,美容院以免费体验为理由,在未告知消费者使用该店产品需要付费的情况下,要求其购买并使用该店的产品,属于欺诈消费者,也是一种强制消费。
经工商部门调解,最后,该美容院同意将2763元的美容强制消费款,退还给15名学生。
此外,工商部门还发现,该店并没有办理营业执照等,属于无照经营。昨日,记者获悉,所有款项已经退还给学生,目前该店已经被工商部门立案调查。