针对央视3·15晚会报道的耐克气垫鞋“缺少气垫”一事,3月16日傍晚,上海市杨浦区市场监管局告诉澎湃新闻记者,耐克中国公司因涉嫌虚假宣传,已立案调查。
3月15日晚,2017年央视3·15晚会曝光称,耐克品牌销售的科比限量冠军鞋复刻版(Hyperdunk 2008 FTB)中,并没有宣传的Zoom Air气垫。有消费者在售后维权中提出,根据新修订的消费者权益保护法,应当有“假一赔三”的损失赔偿,这一诉求被耐克回绝。
事实上,这已不是耐克首次被曝出此类问题。早在2011年,就有消费者发现,在中国销售的“Hyperdunk 2011”篮球鞋,前脚掌就比美国同款缺少了气垫。
节目播出以来,耐克已发出过多个版本声明,赔偿细节前后有所修改,但始终坚持央视3·15晚会反映的情况,只是对产品的“错误描述”,并非存在质量问题。
3月16日,耐克方面第三份声明称:“2016年4月,耐克在中国共售出300余双错误描述其含有气垫的Hyperdunk 2008 FTB鞋类产品。在发现问题后,我们立刻主动联络消费者提供退货退款以及其他解决方案,并对此给消费者带来的困扰和不便深表歉意。耐克致力于向消费者提供高品质的产品和服务,同时,我们将全力配合政府监管部门的调查工作。”
澎湃新闻记者获悉,15日3·15晚会播出后,上海市杨浦区市场监管局连夜赶赴耐克中国总部,进行调查取证。
16日晚间,该市场监管局回复澎湃新闻记者称,因涉嫌虚假宣传,他们决定对耐克立案调查。截至记者发稿,市场监管局工作人员仍在进行取证等工作。