云服务发展进入关键期

10年前，企业在开展业务时，需要购买一套服务器来布局企业IT架构，为公司的业务提供信息支撑；10年后，绝大多数企业选择租用“公有云”的云计算服务来获取IT能力。公有云是指通过互联网为用户提供计算能力、数据库存储、应用程序、通信能力及其他IT资源，企业无需再购买IT基础设施，也无需投入研发和维护成本，即可享用上述能力。

公有云的出现不仅为企业实现便利，实现按需取用，按量收费，还大大节省了企业投入的人力、财力成本，从根本上解决了企业的刚需。亚马逊AWS作为全球云服务领域的领头羊，其在首次披露的财报中显示，AWS一季度营收为15.7亿美元，占亚马逊总营收的7％，却为亚马逊贡献了49％的利润。亚马逊官方预测，AWS有朝一日将在营收上超过核心业务电子商务，成为新的支柱。而中国市场在BAT的带领下，2015年中国云计算市场呈现了爆发式成长。据Gartner预测，目前在中国市场云计算已经突破了早期的顶峰，但与之相关的进一步应用部署目前尚未完全成熟，可以预见未来2-3年将会是云计算的整体发展关键期。

云计算按服务模式分为SaaS、PaaS 和 IaaS。SaaS软件即服务，代表厂商包括销售易、纷享销客；PaaS平台即服务，代表厂商包括玖云平台、环信；IaaS基础设施即服务，代表厂商包括阿里云、腾讯云。有媒体预测，Saas、PaaS与IaaS界线越来越模糊，一些领先的IaaS公司(例如亚马逊云计算服务)正在添加类似PaaS的功能到他们的产品中。Paas将是云服务的制高点，但目前还没有出现一家Paas顶峰的厂家。

云通信Paas受资本市场青睐

Paas是通过云平台提供API、SDK的接口，向企业提供通信、推送、统计、位置服务、存储、Docker等能力。而通信作为Paas服务中最关键的能力之一，云通信Paas已然成为了资本市场追逐的热点。在2014-2016年间，美国的云通信企业Twilio共融资2.33亿美元，于2016年6月上市，估值达45亿美元；国内云通信企业容联共获三轮融资，其中C轮融资达7000万美元；创建于2016年6月的玖云平台，已在2016年底实现盈利，A轮融资正在接洽中。

玖云平台总经理郑波在采访中表示：“云通信未来成长的主要动力在于三点：1、运营商相互竞争而互相分割用户的格局，任何一家都无法实现用户全覆盖，市场亟需专业第三方担当基础资源整合重任；2、传统行业正在向互联网领域转型，需要一款更加互联网化的通信工具帮助其完成转型；3、在未来5年中，互联网企业崛起，将成为云通信最大的增长空间。”

据Gartner预测，全球云通信市场规模，2018年将达75亿美金，复合年均增长率达127.5%

玖云平台上线半年已实现盈利

得益于云通信的成长动力，玖云平台在上线半年时间，就已实现盈利。玖云平台目前共有5款语音通信产品：

1、智能云调度，是帮助企业完成95码号（及其他码号）申请、落地、组网服务，并为客户呼叫中心的呼入、呼出话务做智能托管、分配调度。该产品主要服务于银行、保险、证券、物流、航空、互联网等大型企业客户；

2、专线语音，是通过终端发起通话请求，再由平台分别向双方发起呼叫，并建立通话。该产品主要服务于互联网O2O及房产中介等客户；

3、专号通，是为了保护用户真实联系方式，通过玖云平台提供的专号建立联系的呼叫业务。用户在指定时间内可通过平台指派的专号联系，同时隐藏用户之间的真实联系方式从而避免用户被恶意来电骚扰、以及信息泄露等风险。该产品主要服务于互联网O2O及房产中介等客户；

4、语音通知，将自定义的语音或文本内容上传，通过云平台向目标用户发起呼叫并播放通知内容。该产品广泛应用于快递、订餐、会议等通知类场景。

5、云话机，通过IP网络与玖云平台实现连接，再由玖云平台通过运营商网络建立通话，且实时将通话轨迹、录音上传至云平台。可以实现网内免费通话，支持电话回呼，常应用于营销外呼以及企业办公等场景中。

郑波表示：“玖云平台能在短期内实现盈利，一是因为很多传统企业已经有了‘上云’的意识，就好比互联网一样，未来大多数IT供应商的技术创新都已经围绕云计算展开，落后的很有可能会被淘汰；二是因为玖云平台的战略定位精准，我们的智能云调度、云话机产品主要服务于传统行业，而专线语音、专号通、语音通知服务于互联网企业，目前传统行业是我们业绩增长的主要因素，互联网企业是我们未来业绩成长的动力；三是因为良好的产品体验，让客户之间口碑相传。有的客户最初从专线语音合作，后面又开始尝试专号通、云话机等产品。”

关于玖云平台

玖云平台是大众通信最新推出的通信能力开放平台，通过提供通信能力的接口，让企业通过几行代码的接入从而实现通信功能。此前大众通信一直聚焦于语音技术的研发，多年以来，在证券、基金、银行、保险、物流、房地产、电子商务、教育培训、科技等领域向众多企业提供商务语音服务，目前服务的企业客户达数万家。由于意识到互联网对传统通信行业的冲击，大众通信在2015年将玖云平台立项，希望借助此次技术转型并带领其客户共同融入“互联网+”的浪潮中去。语音的稳定性和通话质量直接关系到客户的业务推进以及产品的用户体验。玖云平台得益于大众通信一直以来在语音技术领域的研发经验，其语音产品的技术实力拥有绝对优势。

玖云平台助力金融、物流、房地产、互联网O2O提升业务效率，降低企业通信成本，了解详情请登陆http://www.33e9cloud.com/。