马来西亚海事执法局提供的失联船只资料图片

　　失联地点

马来西亚海事执法局总监艾哈迈德·普济斯当晚说，现阶段已有25人获救，包括2名船员和23名中国游客，但其中3名中国游客已经遇难，还有6人失联。院方工作人员称，中国游客伤情主要为晒伤和脱水。

针对马来西亚沙巴船难事故，沙巴州旅游局文化及环境部助理部长彭育明表示，有关船只的营运公司，可能非法载客出海。

另据新加坡《联合早报》网站1月29日报道，马来西亚沙巴州总警长南利丁指出，暂时没有任何证据显示载有28名中国籍乘客的游览船失联与恐怖主义或菲南叛军阿布沙耶夫有关。警方相信该游船可能遭遇了机械故障与通讯问题。除此之外，一切仍有待调查。

马来西亚海军司令艾哈迈德·卡马鲁扎曼·艾哈迈德·巴达尔丁发推文说，“事情发生在中国新年，太不幸了”。他称，海军已经出动舰艇和一架C130飞机到现场展开搜救行动。

此前报道：

涉事船上载有28名中国游客和3名船员，28日在从沙巴州首府哥打基纳巴卢前往附近景点环滩岛途中在附近海域失联。

马来西亚总理署部长沙希丹·卡西姆表示，根据获救船长的描述，船被浪击中受损，随后在大浪中沉没。马来西亚海事执法局的8艘船、两艘海军军舰、两艘海警船只以及空军和海事执法局的空中力量参与了29日的搜救行动。

深圳旅行社确认马来西亚沙巴沉船事故中有12名游客系其自由行客户

新华社广州1月29日电( 陈寂)记者29日从深圳浪花朵朵国际旅行社获悉，遭遇马来西亚沙巴沉船事故的中国游客中，有12人是通过该旅行社订购了当天的一日游产品，目前旅行社与这些游客均无法联系。

深圳浪花朵朵国际旅行社的工作人员告诉记者，该一日游产品是和当地旅行社合作并代理的产品。这12名中国游客通过网络订购了产品，并留下了姓名、护照号码和电话号码等信息。旅行社根据电话号码属地确定其中7人来自苏州，5人来自广州。该工作人员表示，目前拨打电话无法联系到游客，也没有他们亲属的联系方式。

据了解，深圳浪花朵朵国际旅行社主要在线上运营境外自由行产品。根据其网络专营店的介绍，该旅行社成立于2012年，是专业从事境外海岛自由行预订、咨询服务的旅行社。在其页面上，有5个沙巴一日游项目。(完)

新闻背景：马来西亚载有中国游客沉船事故发生地沙巴州

沙巴州是马来西亚位于加里曼丹岛北部的两个州之一。这里拥有丰富的旅游资源，海岛、沙滩、热带雨林以及东南亚最高峰、被当地人称为“神山”的基纳巴卢山。随着最近几年中国赴马游客人数整体增加，沙巴以其美丽的风景、与中国相近的地理位置和相对合理的价格，受到越来越多中国游客的青睐。春节期间，沙巴州首府哥打基纳巴卢随处可见中国游客。

快速发展的旅游业也暴露出一些问题。广之旅(马来西亚)有限公司总经理李中平告诉记者，当地旅游业存在着设备陈旧、安全措施不足、监管不到位的问题，尤其是一些承接出海和海岛游的游船没有执照。有些执业者会标明“由游客自行承担风险”，试图以此规避风险和责任。另外，由于过去大的事故罕见，外界并未对此有太多关注。但据他了解，其实各种小事故不断。

此次出事的海岛位于沙巴州西海岸。一名沙巴州当地人告诉新华社记者，受季节因素影响，最近一段时间当地风浪很大，尤其是环滩岛处于当地人所说的外海，受恶劣天气的影响更大。一些中国游客不了解当地情况，却在晚上购买类似海岛游的服务，安全可能得不到保障。一些船只缺乏通讯设备，一旦在远离陆地的地点出事，甚至难以求助。

近几年，游船失联事件在沙巴州并不鲜见。2016年6月，一艘搭载12名中国游客的游船因船只损坏出现进水，在沙巴州海域一度失联，后经过搜寻，中国游客全部获救。2016年5月，包括一名中国香港公民在内的4人在沙巴州出海后失联，后被路过的越南渔船救起。

图为马来西亚海军司令卡马鲁扎曼发给中国驻马来西亚大使黄惠康的海空搜寻图片

图为马来西亚海军司令卡马鲁扎曼发给中国驻马来西亚大使黄惠康的海空搜寻图片

家属讲述：船开出去没多久GPS就没信号了

据澎湃新闻消息，失联快艇游客家属卢女士称，“船连GPS信号都没有，我们家人也是联系不到，昨天一整天都联系不到，然后六七点打电话来全都关机。昨天晚上我们八九点联系旅行社，他们不知道那艘船不见了，他们说马来西亚那边没有和他们讲这件事，没有失踪的情况。凌晨1点多才电话我们说的。”

据法制晚报消息，名为“安静的疯子—落落”在今日早上发布微博称，“我的家人也在船上，猜测是昨天早上十点出海去环滩岛，但十一点刚好起大风浪，同行的一艘船没有任何影响到了岛上，家人的船并没有到，旅行社只以为直接回了市里并没有跟踪。直到昨日晚上六点船未回到码头当地才报警。”她告诉记者，她们来自于苏州。一共12个家人一起去沙巴旅行，由于昨天是自由活动时间，所以有7名家人在网上定了深圳浪花朵朵国旅的一日游去Kota Kinabalu 环滩岛 ，但是船开出去没多久gps就没信号了。

马来西亚报警和急救电话：0060-999

驻哥打基纳巴卢总领馆领保电话：0060-149857312

驻马来西亚大使馆领保电话：0060-321645301

外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：0086-10-12308/59913991

资料介绍：哥打基纳巴卢

哥打基纳巴卢系马来西亚沙巴州首府，系著名旅游城市。哥打基纳巴卢国际机场是全马来西亚第二繁忙的国际机场，上海、杭州、广州、深圳等地到沙巴有直航航班。据马来西亚媒体称，马来西亚在春节假期将迎来迎来约15万名中国游客，比往年增加20%至30%。

中国公民曾多次在沙巴州遭遇险情：

1. 2016年6月，曾有12名中国游客所搭乘的船只在沙巴州海域一度失联，一天后获救。

资料图：马来西亚海事局把失联乘客转移到陆地

资料图：失联船只漂在海面上

2.2016年5月，曾有1名中国游客在沙巴州巴兰邦岸岛失联，马海事部门否认遭绑架。

出事地点示意图

据中新网消息：包括1名中国人在内的4名游客乘船由沙巴北端的巴兰邦岸岛出发前往灯火楼途中失去联络，至今已超过24个小时。马来西亚海事执法机构称，暂时没有迹象显示4人遭绑架。海事执法机构沙闽区指挥官莫哈末祖比末桑表示，4人所乘坐的船相信是由于引擎故障而在海上漂流。

3. 2014年12月，一艘载有10名中国游客的船只从沙巴州曼塔纳尼岛返回哥打基纳巴卢途中因失去动力被困，一日后获救。

出事地点示意图

4.2014年5月，一名中国公民在沙巴的养鱼场被绑架。

5.2014年4月，一名上海女游客在沙巴州仙本那被菲律宾绑匪绑架。

出事地点示意图

6.2013年11月，一对台湾夫妻在沙巴旅游期间遭遇绑匪，一人遭杀害、一人被绑架。

总领馆旅游提醒：

中国驻哥打基纳巴卢总领馆曾在3个月前提醒赴沙巴州的中国游客，务必注意水上项目安全：

10月16日下午，一位熊姓中国男游客在马来西亚沙巴州仙本那潜水时不慎溺毙。总领馆获悉后，第一时间与随行家属取得联系，同时要求当地领保联络员立即赶往医院看望慰问家属并提供协助。目前，总领馆并正积极协助国内家属前来处理后事。总领馆再次提醒赴沙巴州旅游的中国公民务必注意水上项目安全，确保平安出游，遇紧急情况时，尽快报警并与总领馆联系。

春节旅游提醒：

一、有备无患，妥做准备。出游前，选择资质好的旅行社并签订合同，了解权利和义务，避免纠纷。许多景点手机信号较差，建议行前给家人或朋友留下一份出行计划日程，约定好联络方式。

二、办妥手续，礼貌通关。马来西亚尚无针对我国公民的免签或落地签政策，请办妥合适签证，带齐护照、往返机票等。入境时，请安静礼貌，排队通过，通关后请认真检查护照，确保加盖入境章，以免出境时受阻。

三、加强防范，确保安全。1月份沙闽地区海域风多浪大，请按照旅行社建议安排水上游玩项目。热带地区蚊虫较多，注意做好驱虫防蚊准备。与国内不同，马来西亚机动车右舵驾驶且车速较快，过马路时请注意要先右后左观察。

四、妥收财物，避免损失。财物或身份证件丢失系最为常见的领保案件类型，请务必妥善保管个人证件及贵重物品。建议将护照等重要证件放酒店保险箱妥善保管，随身携带护照及签证页复印件即可。如遇盗抢，及时向警方报警，并与总领馆联系。

五、文明出游，理性维权。游玩期间请遵守当地法律法规，入乡随俗，举止得体，注重形象，与当地人友好相处，展现中国游客的良好形象。遇旅游纠纷，依法理性维权，冷静面对困难，合情合理地表达诉求