微信关注了一下“国网浙江省电力公司”,然后关联了一下自己家里的用户号,鲍女士夫妇俩傻眼了。为什么家里没人时,电表却一直在运行,一拉用电清单,夫妻俩更是崩溃,近5年来,用电量是逐年大幅度增加,仅2016年,用电量甚至高达7456度,叫电力部门查了之后才发现,原来是物业把公用电接入了她家的电表。
年份用电度数
2009年——1599
2010年——1875
2011年——2055
2012年——2865
2013年——5101
2014年——4876
2015年——5706
2016年——7456
业主怀疑家里的电表不正常
用电量逐年大幅度增加
昨天下午,记者来到了海曙薛家南路30号盛世华城小区,鲍女士家就住这里。说起自己家里电费的事情,她一脸苦闷,从包里拿出几份用电清单给记者看。
从表单上我们看到,2009年鲍女士家全年用电量为1599度,2010年1875度,2011年2055度,2012年2865度,2013年5101度,2014年4876度,2015年5706度,2016年7456度,用电量是逐年在增长。鲍女士和丈夫怀疑,家里的电表肯定走得不正常。
“今年1月16日31度,1月17日25度,周末我们都不在家,基本上也是二三十度,我就觉得很不正常了。”鲍女士给记者看了她手机上显示出来的用电量。
二维码实时关注
周末家里没人电量也有30度
鲍女士说,如果不是前不久扫了一个二维码,她和丈夫还被蒙在鼓里。
原来,前不久,鲍女士夫妇在月湖附近买了一套学区房,1月份在房子过户时,她和丈夫去了趟电力公司,在营业大厅前台,鲍女士看到了一个二维码,当时,怀着好奇心,她就问了前台小姑娘,这个是干嘛的?
营业厅工作人员告诉鲍女士,扫一扫关注一下,市民就可以在微信上看到家里每天的用电量,可以实时关注到家里的用电动态。
夫妇俩觉得这个挺方便的,就都关注了“国网浙江省电力公司”,并将自己家里用户号关联了一下,结果两人都傻眼了,周末家里没人的时候,电表显示用电量有30多度。
鲍女士说,自己和丈夫都是上班族,家里的孩子跟着外公外婆,孩子的爷爷奶奶住象山,夫妻俩每天丈母娘家吃了晚餐才会回家,顶多看会电视,十点左右就睡觉了,哪里来那么多电。
电力公司查出,原来是物业私接了电表
1月9日上午,鲍女士叫了电力公司的人过来看电表,电力公司发现电表没有问题,结果在查线路的时候发现,原来是被人接电表了。
于是,鲍女士就去找物业,物业工程部维修人员过来看了一下,把电闸一拉,结果,小区北门岗亭立马没法运行了。情况查出来,原来是物业接的电。
鲍女士说,这周她刻意请假找了物业负责人谈,提出让对方承担多余的用电,大约合计8500元,但是,物业只承认接了两年,认为鲍女士所提出的金额太高了,赔偿事宜还得再跟公司上级商量。
最终,经过物业内部商量,物业给出了一个方案,另外再接一根线到鲍女士家电表上,观察两三个月,看看到底用了多少电,然后再根据用电情况得出一个比较合理的赔偿数值。
但是,对于这套方案,鲍女士家人无法接受,协调不成,鲍女士在民生一点通上发出了帖子寻求媒体关注。
为何多年来未发现?夫妻俩只知存钱
这么多年,为什么之前都没有质疑过呢?记者问鲍女士夫妇。
“因为我们俩都是马大哈,之前就办了一张一卡通,往里面打钱,水、电、煤气费用自动扣款,我们夫妻俩经常时不时会往里存点钱,也不会去刻意留意具体用了多少度电。”鲍女士说,房子是2008年入住的,2011年之前每年用电量基本上是1000多块钱,她真正开始怀疑其实是从去年8月份开始的,那月她交了730块钱电费,9月份又交了780块钱电费,她左思右想都觉得,这个电费绝对是有问题,但直到过户时扫了扫微信,真相才被揭穿。
“过户时,还刻意让营业员查了一下这边用电情况,人家营业员说,哎哟,你这个用电已经远超宁波市用电的平均标准了,有点像老外的用电量,就是家里的空调一直不关的情况。”鲍女士说,此事,警务室民警也过来调解过了,电力公司和110对此事都有备案。
物业承认是接线公司的师傅接错了线
昨日下午,盛世华城小区物业经理黄艳艳接受了记者采访,她承认确有此事。
如果确实是拉她家的电,我们该付出多少就多少,小区北面岗亭通道闸是2015年4月5日正式通电的,她家的电就是连接到这个岗亭。
2015年之后,这笔费用确实是我们所产生的,我们会补偿,当时这个线是外包单位宁波佳盾门控设备有限公司负责接的,并不是我们物业的人去接的。
当时我们跟外包单位说,这边有个公用接口,但是外包单位的师傅接错了。
这是我们工作的失误,今天协调时也跟他们一家赔礼道歉了,我们也说过了,用多少赔你多少。
为什么协调不下来呢?他说是2013年开始就异常了,但是,我们北门岗亭闸道是2015年4月5日才通电的。突然要我们付出8000元费用,这个确实不是我个人能拍板的,还要跟公司上层以及外包单位协商再决定。
记者介入达成调解,物业给业主家8500元电费
昨日傍晚,记者也联系上了宁波佳盾门控设备有限公司,该公司负责人任先生承认,当时,他们师傅确实是接错了,但是,也是按照物业的指导下去接的。
“事情已经过去那么久,也说不太清楚了,反正该负的责任我们会负的,我们也不会逃避责任的。”最终,在记者的协调下,双方达成调解,该小区物业给鲍女士夫妇电费合计8500元。