宝藏图书馆
　　究竟还藏了什么秘密？


　　如果我问
　　爱上一座图书馆 需要几个理由？
　　台阶之上穿行的读者
　　像淙淙流水趟过炎夏的山涧
　　平和安然而朝气蓬勃
　　晴空畅阔
　　天际的流云舒展她的羽翼
　　一部宏卷铺陈于在水之湄
　　这里是湖北省图书馆
　　她独有的气质
　　浸润书卷的芳菲
　　1.4万名读者
　　1.9万册次书刊借阅
　　这是上个周末（8月6日至7日）
　　湖北省图书馆的部分服务数据
　　你知道吗？
　　看似平凡的数据背后
　　为确保高温暑期开放服务安全
　　那些不为人知的事儿……
　　壹
　　察民情 穿越暑热的公交站台做守护您的眼睛
　　8月8日清晨6时38分，武汉气象台发布了高温红色预警信号，预计今天白天多地最高气温将升至39至42度。湖北省图书馆副馆长郝敏在馆外遇到一名首次来馆的盲人读者。询问得知，读者小陈是武穴市花桥镇洋西港村人。他凌晨3点起床，4点拼车来武汉直奔湖北省图书馆。此行的目的，是体验阅读辅具，并办理听书机的借阅。每周一上午，虽按照惯例是闭馆时间，考虑酷暑环境和特需读者的困难，郝敏及时引导读者到餐厅休息，并安排了盲文图书馆一早来上班的馆员黄萍热情接待。
　　黄萍带读者先去二楼自助免押金办证，并为读者介绍盲文“书邮你心”全省免费邮寄业务。小陈提出希望体验辅具，黄萍带他体验了阳光读屏软件，了解了盲文刻录机。最后帮他完成体验后办理听书机借阅业务，详细告知使用方法和外借规则，并一直护送他搭乘下一目的地公交。
　　盲文图书馆长期为盲人读者提供借阅便利，护送读者到公交站台的接力棒从老馆员到青年馆员，一代代接续传递。“光明阅读”系列品牌活动和“书邮你心”全省免费邮寄等特色服务惠及全省盲人读者。


　　贰
　　解民忧 走失的娃们都能顺利寻回
　　暑期省图书馆人流量大，经常有家长和孩子走散的情况。这天，负一楼安检员发现，一名小孩无家长陪同，神态焦灼：“阿姨，我找不到爸爸了。”安检员第一时间上报班队长，当值班长立即发出通知，并将走失小孩留守在岗位监管，等待家长认领。八岁男孩，身穿白色T恤，带黑色花纹短裤，蓝色凉鞋……“孩子走丢了，我们和家长一样着急，第一时间全力帮助寻找。”工作人员说。最终，在秩序人员的带领下，家长将小孩顺利领走。据统计，仅上周末，湖北省图书馆的读者超过1.4万人次。省图书馆提醒广大家长，暑期带孩子前往图书馆等公共场所一定要看管好孩子，可给孩子提前打好“预防针”，告知孩子如在公共场所走失，可在原地等家长或找工作人员寻求帮助。
　　迅速处置的背后，有馆员们的辛勤付出，抓细应急处突和安检工作。为响应公安及消防部门的百日安全行动，提高全馆职工和物业秩序员的应急处突能力，省图书馆保卫部每月会组织物业秩序员开展应急处突演练，在今年的安全生产月还特邀武汉市公安局特警支队、武昌区公安局反恐大队对全馆职工开展反恐安全培训讲座、指导物业秩序员开展反恐防爆专题应急处置演练，提升我馆应急响应处置能力。同时，加强对入馆安检工作的管理力度，对安检人员做好培训，并严格落实公共图书馆法、治安管理处罚法、反恐怖主义法的相关法律规定。今年以来，共查处违禁品仿真枪2把，管制刀具11把，限带物品“火种”8000多个，酒精300多瓶，对违禁品上报辖区汉街派出所鉴定并协助民警调查，确保了无违禁限带物品进入馆内，筑好了入馆的第一道安全屏障。


　　叁
　　暖民心 夹在借阅图书里的现金完璧归赵
　　繁忙的午后，中文图书部工作人员在进行图书分拣时意外发现，1900元现金和一张存折被粗心读者夹在书里放进了还书箱。于是，工作人员将失物交给了秩序值班队长，并报保卫部值班员沈娱全。遗失财物肯定很焦急！经查，是一位姓苏的读者在归还书籍时不慎遗失的。苏女士的家人在当日及时领取了失物，当面清点不差分文。读者在留言本上表达了激动的心情，感谢省图书馆馆员拾金不昧，传递了正能量。
　　察民情、解民忧、暖民心，为广大读者提供安全、有序、和谐的借阅环境，全力以赴抓好维护安全稳定各项措施落实，是湖北省图书馆人不懈的追求。




　　媒体报道 1、湖北日报：闭馆日来图书馆的盲人读者借到了听书机，夹在书里的1900元现金5小时找到主人——清凉暑期阅读季里的暖心事 2、极目新闻：图书馆的书里夹了一本存折和1900元现金，结局亮了 3、汉新闻：暑期阅读正当时 湖北省图书馆文化服务暖民心 4、掌上武汉：暑期阅读正当时 湖北省图书馆文化服务暖民心
　　来源：宣传策划部综合
　　编辑：鄂小图