“现在有人说，纸比米贵，纸箱回收循环利用，可以自给自足供学生们寄件使用，值得提倡。” 7月14日晚，国家邮政局局长马军胜率领全国邮政管理局长座谈会全体代表调研大连海事大学和玉华街菜鸟驿站，详细了解站点运营、日均单量、经营成本、服务质量等情况，重点关注并勉励企业加强末端创新、推动绿色发展，为快递行业高质量发展提供有力支撑。
在高校，如何解决高峰时期的取件效率和体验是关键点。大连海事大学菜鸟驿站占地150平方米，日均包裹量4000件，提供了8个勤工俭学岗位，为2.5万余名在校师生提供包裹服务。菜鸟驿站采用开放式取件方式，基于智能技术解决了这一难题。对于这些新业态新模式，马军胜给予肯定。
相比人工查验、撕取面单，驿站使用的高拍仪出库更加高效、安全和方便，2秒钟就可在记录信息同时完成出库，不仅对比以前的8-10秒大为缩短时间，还能节省人力成本。
快递末端服务正呈现规范化、智能化、绿色环保等特点。今年年初国务院办公厅印发的《关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》，提出创新公共服务设施管理方式，明确智能快件箱、快递末端综合服务场所的公共属性。
随着快递量的高速增长，最后100米投递压力越来越大。菜鸟通过开放、共享的方式，协同快递企业建立起一张覆盖全国的末端网络，通过共享减少重复建设，减轻快递员配送压力，为消费者提供最后100米多元化、可选择的包裹按需服务。
