7月12日,曾任巴萨俱乐部主席的JUAN GASPART SOLVES先生携HUSA FÉNIX 在北京召开了“中国饭店业‘一带一路’互联互通新发展——欧洲百年酒店经典HUSA FÉNIX中国发布会”,正式宣布进入中国,并发布两大中高端主力品牌“ESTANCIA”、“ AURUM”。
JUAN GASPART SOLVES先生曾是西班牙驻塞舌尔共和国名誉领事、西班牙企业家组织联合会副主席、欧洲酒店协会副主席、巴塞罗那旅游协会主席、西班牙皇家足球协会国际事务副主席等等职务,以强大的政治、经济、体育的个人IP,掌舵一家近百年历史的酒店集团,这又将产生什么火花?发布会结束后,本号对其进行了专访。
Q:请问加斯帕特先生,HUSA FÉNIX这个品牌名,有什么特殊寓意吗?
A:对我而言,HUSA FÉNIX传承了品牌近百年的酒店经营经验,同时又意味着在中国更好的未来,就像发布会上我所提到的,we are 100 years old,but we look so young。未来,我会把家族百年沉淀的经营理念引入中国、引入HUSA FÉNIX,以品牌团队、过资源和百年经验,在中国这样一个全新的市场,开拓发展新高度。
Q:您觉得“一带一路”对您的品牌进入中国带来了怎样的助力呢?
A:是的,“一带一路”给我们带来了契机。对于我本人来说,我作为巴塞罗那旅游协会主席,我的职责就是向世界宣传巴塞罗那、宣传西班牙这个美丽的国家,我肩负着西班牙旅游业推广的这种责任,所以我对“一带一路”的思想是感同身受的。我了解 “一带一路”并且非常认同,希望能够通过 “一带一路”政策,带着HUSA FÉNIX这个品牌到中国开拓发展。同时,我也衷心的希望我们的品牌能在某些方面能够对“一带一路”起到一定推动和助力。
Q:您曾经担任过巴萨俱乐部主席,可以说有着全球顶级足球IP和流量,那您觉得这对您酒店事业的发展有什么影响吗?您以后会将足球和酒店结合吗?
A:巴萨俱乐部是世界顶级俱乐部,因为它有世界上最好的球员,比如其中有一位小男孩,他13岁就被签到了巴萨,他就是梅西。我当初之所以签下梅西,是因为看到了梅西的未来。我在巴萨任职期间,就一直希望我能够把眼前这份事业做好,现在我依然会用这份专注的精神,把在足球俱乐部运营方面得到的经验,用到未来酒店的管理上。选择最好的合作伙伴,做不同于其他品牌的产品,把HUSA FÉNIX做好。
而说到结合,在足球方面我对足球俱乐部运营确实有很多的经验,也非常乐意去做些能够帮助中国足球的事情,我很希望以后有世界优秀的球员能够来到中国。而且在很久前,我就想能做一些有关于孩子和足球的事情,希望以后有机会能在中国选择一些优秀的小朋友,做一个跨国交流的足球夏令营,能够带他们去巴塞罗那看看,甚至可以带他们去见梅西或者其他优秀的足球运动员。我们现在刚在中国起步,会先做好酒店服务,然后在未来会考虑把酒店和足球主题结合,把我们的优势融合来服务中国。
Q:加斯帕特先生,您的家族曾有着近百年的酒店经营历史,经营过200多家不同文化、不同风格的酒店,那么在中国您准备如何运营、如何定义呢?
A:对于我的家族,我想说在很多很多年前,西班牙有一个叫何赛的年轻人,他产生了这样一个想法,那就是做西班牙第一个连锁酒店、品牌系列酒店,而这个人就是我爷爷。后来经过我爸爸的年代,现在又将这个品牌传给了我,以后还会有家族的孩子们,他们也到了可以管理的年龄。我们的品牌已经传承了将近100年,在几代人传承的过程中,我们经营过很多很多闻名欧洲的酒店,它们在世界酒店业都是数得上的。这近百年来的经营带给了我们很多很多的经验,而我会把这些经验带给HUSA FÉNIX,在中国创造经典品牌。
在这里我还要提一件事情,我的爷爷真是个一位非常有远见的人,因为在将近100年前,他就想到了要把酒店做成系列和连锁;在60年以前,他就提到了希望我去学习中文,他认为中国的市场才是未来。可惜的是,当时我没有学习中文的机会,现在我切身体会到了当年爷爷所说的:中国就是未来。
Q:除了您家族百年运营的经验,HUSA FÉNIX还能通过哪些来保证业主们的利益?
A:我们最大的目标就是为业主产生利益,主要会从以下三点来合作。第一就是服务,我们会从多个角度把服务做到最好,比如24小时贴心服务的大堂全能管家和全配套的娱乐服务,我们会关注一线员工,让服务理念真切地通过他们传递到顾客身上;第二点就是酒店设施,在硬件产品上,我们会要求非常有质感和质量的酒店布局,把经典的欧式生活带到中国;第三点就是入住率,为了让业主们有最大的利益,入住率是个非常重要的因素,我们将建立自己的网站,也会利用一切可以利用的资源,比如和booking这种国际型平台合作,同时,适应中国市场的各个平台我们也都会主动产生合作。
Q:请问HUSA FÉNIX会不会把重心主要放在中国的三四线城市呢?
A:其实在我的想法里,HUSA FÉNIX的选址不会做一二线城市和三四线城市的区别,对于我们的品牌来说,只有大型市场、中型市场和小型市场的区别。
世界上比较知名的酒店品牌在中国发展,他们的理念基本上是选址在一线城市,而且要选择这个城市比较重要的位置、区域。但是HUSA FÉNIX不同,我们不会拒绝小型城市,如果这个城市足够好并且找到我们,我们就会派团队前往并作相应的市场分析,来分析这个城市到底适合在哪个区域运营酒店、运营什么样的酒店,我们对每一次的合作都将用100%的付出来对待。另外,在HUSA FÉNIX近百年发展中,我们特别擅长因地制宜地定位、经营酒店,将不同物业根据地理位置、交通、文化、建筑等因素进行不同的酒店定位与经营,最大程度地将酒店的特色突出,使顾客真切感受到酒店的美好与服务的贴心。
此次发布会现场,到场的还有西班牙驻中国大使馆经济商务处经济商务参赞D. Sergio Pérez先生、工业产品与技术部主任Sra. Joana Sabater女士,中国饭店协会副会长平安稳女士、副秘书长宋小溪女士,青岛酒店管理学院穆林教授等中外嘉宾、专家,不得不感叹JUAN GASPART SOLVES先生圈子之广。不禁让人假设,如果他发布要助力中国足球,那将吸引中国多少球迷到场。
JUAN GASPART SOLVES先生在足球、酒店业强大的个人IP,让人对其进入中国酒店业充满了期待。相信HUSA FÉNIX进入中国后将发挥自身近百年的品牌运营优势,并结合中国本地市场消费升级需求,为中国酒店业市场带来新鲜血液。