近日,有购房者向蓝鲸地产爆料称,在购买路劲佘山院子·山水华庭时,由于未在开发商的合作银行做房贷业务,而是自主选择银行申请房贷,遭开发商拒盖担保章,致使房贷流程无法正常推进,自己或将面临缴纳高额违约金的风险。
经蓝鲸地产多方了解,开发商为购房者指定贷款银行现象,已经成为一种常态,隐藏在背后的是开发商与银行之间存在的“猫腻”。在业内专家看来,这种不透明的交易手续,很可能会滋生权力寻租的空间。
购房者投诉背后
开发商游走在违法边缘
今年3月份,张山(化名)在上海路劲佘山院子·山水华庭项目购入一套住宅,开发商为路劲地产集团(股票代码:01098,HK,简称:路劲地产)。
按照正常流程,在6月15日双方盖完最后一个担保章之后,这套房子将归于他的名下,但如今这套即将到手的房子却突然出现了一个“小插曲”,张山的买房之路停滞在办理贷款环节,迟迟无法推进。
蓝鲸地产从路劲佘山院子·山水华庭获悉,项目的合作银行有四家,分别是中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行,贷款政策是首套房遵循基准利率(4.9%),二套房上浮1.1倍,并享受相关折扣。
据张山表示,在购房阶段售楼人员并未通知到,必须选择与其合作的银行贷款这项条款,如今,他通过私人关系联系到银行贷款之后,项目方却不愿配合加盖“担保章”,如果此事无法解决,他将无法按时补齐尾款,并面临缴纳高额滞纳金的风险。
随后,张山翻阅与置业顾问的聊天记录发现,在购房过程中,项目方告知张山说,“不一定非要选择开发商指定的银行,如果你可以搞定开发商的话,自己找银行也行。”除此之外,他还在第一时间内仔细阅读了合同,均未发现购房者必须与开发商合作银行申请贷款的相关条款。
北京方利律师事务所贾瑞果律师对蓝鲸地产表示:“此事错在开发商,购房者可以向开发商提出要求,请开发商给予书面答复,并明确告知对方,延迟放贷导致的后果应由开发商承担。”他指出,业主也可以申请诉讼,由于开发商原因导致贷款无法申请的,业主不应该承担违约责任。
就此事,蓝鲸地产联系了路劲地产相关负责人,但截至目前仍未收到对方回复。
贾瑞果律师进一步表示,上述开发商的行为违反了《合同法》,同样适用于《消费者权益保护法》。根据《消费者权益保护法》,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。“就是说,如果购房合同中约定了开发商有指定贷款银行的权利,或直接指定了贷款银行,那么这个约定就赋予了开发商可以行使指定的权利,消费者要遵守该条款;如果合同中没有这样的约定,开发商只是口头建议去指定的银行办理,购房者完全可以拒绝。”他如是说。
开发商指定银行成常态
不透明条款或滋生权利寻租
虽然有明文规定消费者有自主选择权,但张山遇到的问题其实已经成为目前房地产行业普遍存在的现象。
去年11月,王杰(化名)在西安买了一套房,10月初项目进入排卡蓄客阶段,因为有亲戚在中国建设银行工作,王杰便想在中国建设银行申请房贷。当时,王杰跟置业顾问沟通后,对方并没有提出异议。但就在双方准备签约的前几天,置业顾问突然通知,由于年底银行额度紧张,加之中央金融政策收紧,各大银行上调了房贷利率,中国建设银行目前放款比较困难,建议他选择与项目合作的中国农业银行。庆幸的是,王杰选择了听从置业顾问的建议,向开发商指定的中国农业银行申请房贷,两个月之内贷款流程顺利办结。
针对上述现象的普遍性,蓝鲸地产随机拨打了北京远洋天著春秋、旭辉城、金樾和著三个项目的售楼处,对于是否强制选择合作银行申请房贷一事进行调研,以上项目均表示:“可以做贷款,但最好选择开发商指定的银行,否则最终结果无法确定。”
随后,蓝鲸地产连线阳光100常务副总裁范小冲,进一步调查该案例是否普遍存在。范小冲表示,“目前关于房贷业务,客户都是跟开发商提前商量好的,如果客户没跟开发商签约,那银行几乎不会理会单个客户。”
而贾瑞果律师则透露说:“对于银行来说,只要购房者条件符合本行的要求就可以申请贷款,但其实开发商与银行的这种合作一定会涉及到利益分配问题,不过具体细节不便过多猜测。”
一位不愿具名的一线营销人员告诉蓝鲸地产:“开发商更愿意选择跟自己关系好的银行进行合作。首先,开发商追求的是回款,熟悉的银行无论是审核还是放款都比较快,开发商的回款和周转速度也会变快;其次,从人员管理角度来讲,一个项目通常只有1个人负责银行对接,如果任由客户自由选择银行,那其工作量会被放大无数倍;第三,如果开发商达到了放款条件而银行迟迟不放款,对于熟悉的银行,开发商还可以想办法疏通。如果是不熟悉的银行,那就很难操作。”
易居研究院智库中心研究总监严跃进表示:“对于开发商和银行来说,双方合作是基于对项目熟悉程度的认识,可以提高效率。当然类似情况也容易形成霸权条款,以及贷款方面的各类变相收费等问题。未来在贷款方面,应该增加透明度,进而让购房者享受更好的利率和条件。”
指定合作银行有利于减轻开发商、购房者、银行三者之间的负担,但如何在给予购房者便利的同时,杜绝一切利用权利寻租的机会与空间,让购房者切实地感受到公平、公正,对于整个房地产行业而言,还是一个尚需完善的进程。