5月25日,被称为“世界最严”的欧盟隐私法案《一般数据保护条例》(以下简称GDPR)正式生效。全球互联网科技公司,特别是社交、电商等大量涉及客户数据的平台,都因此感到“焦头烂额”。
此前,脸书CEO扎克伯格在欧洲议会接受质询时曾表示,脸书正依照GDPR新规对公司进行调整,将在法案生效前做好准备。
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巨头公司表态
除了脸书,几大互联网科技和社交媒体巨头也都在作出相应整改,以“迎接”GDPR。
苹果公司相较于其他科技巨头,收集用户数据较少,这主要是因为其收入不依赖广告业务。但为了响应GDPR,苹果也更新了隐私条款,并将其引入新的用户页面。此外,苹果公司还推出了暂时停用账户的功能,在用户启动该功能后,苹果设备相应服务功能会关闭,同时公司也将停止使用客户数据进行机器学习和人工智能系统的开发。该功能将在未来几个月内在全球推广。
谷歌公司对其广告平台做出了整改,按照GDPR规定,使用数据需经过用户同意。尽管此举受到出版商的抨击,但谷歌首席执行官桑德尔•皮查伊(Sundar Pichai)仍然表示,GDPR对互联网用户来说是件好事。
推特公司在更新了用户数据隐私服务条款的同时,还关闭了流媒体服务Roku、Android TV和Xbox的应用,并提示用户关注公司提供的个人数据控制服务。
亚马逊公司于3月底宣布AWS(亚马逊网络服务)已为GDPR做好准备。近日,亚马逊公司响应美国公民自由联盟(ACLU)的督促,加强对公司影像分析服务Rekognition(面部识别技术)的监管,并把俄勒冈州华盛顿县警长办公室和佛罗里达州奥兰多警察局列为使用该技术的客户。
微软公司并宣布将会按照GDPR的规定,把新的隐私法案扩展运用到全球用户。其创建了一个隐私指示板,以允许用户查看、设置、删除、及下载有关自己个人信息的数据。微软公司法律顾问朱莉·布里尔(Julie Brill))表示一直是GDPR的热心支持者,认为隐私是一项基本人权。
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可行性受到质疑
据CNN 报道,在过去的几个月中,不少互联网用户收到大量来自谷歌、推特、Instagram、Square等公司发送的更新服务条款电子邮件,这是因为GDPR要求相关组织在存储和处理个人信息之前,需获得用户的同意。如果相关组织不积极履行GDPR,将会被迫从列表中删除目标用户。
由于GDPR在全球影响范围较广,在社交平台推特上,这批邮件被广大用户戏称为“史上最大垃圾邮件洪流”,GDPR还因此成为热议话题,其作为谷歌关键字的搜索量甚至超过了人气巨星碧昂丝。
一些公司对GDPR提出了反对意见。他们认为其规章近乎可笑,如果告知用户数据的使用细节,用户将永远不会在一开始就把数据分享出来。
RealWire近期一项调查显示,只有16%的美国公司认为应该遵守欧盟的GDPR。不支持GDPR的美国公司认为它不符合市场的现实情况:只要公司业务涉及大数据处理运用,GDPR就会促使公司管理层作出整改,但如今,有哪家公司不涉及大数据运用呢?
《纽约时报》报道称,有科学家和数据经理对GDPR法案实施的可行性提出质疑。美国科罗拉多大学博尔德分校人类学和信息科学教授Alison Cool认为,GDPR相关法规惊人的复杂。
尽管扎克伯格在欧洲议会上出席听证时表示将会遵守GDPR规定,但当被问及美国用户是否能够受到与欧盟用户同等的数据隐私保护待遇时,扎克伯格表示目前不确定。
此外,据路透社报道,脸书将美国、加拿大和欧盟以外的约15亿用户的注册信息转移到了美国境内。这意味着,脸书公司在设法使非洲、亚洲、澳大利亚和拉丁美洲的用户不在GDPR的影响范围内。