作者：瑞豪
昨日联想发布财政年度全年业绩，集团全年净亏损1.89亿美元，个人电脑与平板电脑业务重回稳健增长，企业级市场营业额与销量重回市场第一，其中营业额同比增长31.5%，销量同比增长35%。虽然联想在笔电业务上再度称霸， 不过我们在手机业务上看到的却是另一番场景。
自今年以来，中国手机市场继续呈现低迷趋势。据国际数据公司IDC调研，中国智能手机市场出货量同比下降约为16%，低于去年同期水平。
▲IDC2018年Q1中国手机市场数据
排名前五的手机厂商市场表现基本稳定，依次为华为、OPPO、vivo、小米、苹果和其他。
从这张表里你会发现，完全找不到联想的踪迹，这和个人笔电市场形成鲜明对比。连杨元庆也承认手机业务的发展不理想，并且联想正主动退出70、80个国家。联想手机业务的问题出在哪？下面我们一起来看看联想最近这几年的手机“折腾史”。
联想做手机入门不算晚
联想最早做智能手机还是在2002年。当时联想创下了很多第一，包括第一款国产自主研发的GSM手机，首款支持TD-SCDMA的3G OPhone手机等等，当然在后来“智能手机”的前奏，联想也推出了多款智能手机。
▲ 联想OPhone系统的O1手机
当时的智能手机和现在的定义还有些区别，功能更像是一款小型电脑。手机搭载微软的掌上电脑系统、英特尔处理器，使用时你需要用一根牙签大小的触控笔去戳屏幕上的按钮和开始菜单。
但当时联想的手机业务并没有如愿成长为像PC那样的支柱业务，而是在2008年1月作价1亿美元被剥离出去。
2009年2月，杨元庆重新回到CEO位置上，3G网络和苹果iPhone的流行已经引发了智能手机的革命。众多在低利润上徘徊的PC厂商看到苹果的成功转型后纷纷效仿，联想也是如此。
同年11月，联想集团以现金和联想股份作价2亿美元，回购了此前被剥离出去的手机业务。
自此开启了联想智能手机的篇章。
乐Phone智能时代的“初学者”
2010年对联想手机可以说是联想具有跨时代意义的一年，乐Phone是宣布移动互联网战略后推出的安卓智能手机。
之所以取名“乐”Phone，其用意是希望用户能够在使用该产品时拥有更多的快乐体验，其中中文“乐”的拼音“le”也正是联想英文品牌 “lenovo”的前两个字母。
▲乐Phone
当然乐Phone最著名的还是“四叶草风格”的Widgets插件。将天气、时间、日期等信息全部集成在了这个宽大的解锁条上了。配合电容屏幕出色的人机互动体验可以很轻松地向上滑动。这在当时安卓系统混乱的年代还是非常实用的。相比之下，小米是在一年之后才有了第一款产品。
可是乐Phone定价并不低，联通预存话费还要2899元。相比之下那年中国最成功的国产安卓手机——百日就卖了100万台的华为C8500，售价只有999元。
结局也可以想象，这款产品并没有激起市场的反馈，50万销量在当时来看也是比较令人失望。2011年联想改组MIDH事业组，乐Phone消失在用户的视线中，转而通过运营商渠道做低价手机。
联想转型，拥抱运营商
联想手机转型拥抱运营商，尽管销量上去了，但是价格低仍是绕不开的结。
此时在手机行业中正面临一场变革，同期雷军召开了一场发布会，发布了第一代小米手机；而同样做运营商生意的华为也推出了全新互联网概念品牌——荣耀；OPPO推出了自己的旗舰Find系列，步步高则成立了vivo品牌并于次年上市第一款手机。
▲联想运营商定制机
“求稳”依然是当时联想手机的主要规划，将近7成的销售比例都来自于运营商。“保量计划”看似可以维稳，却不知，未来手机行业正在巨变。
2014年，联想手机迎来顶峰期
2014年，互联网手机的趋势已经初显，受政策影响，运营商对手机的补贴在降低，也让联想开始意识到运营商的钱是越来越不好挣了。
▲联想收购Moto
自己的手机业务不行，那不如直接收购一家。联想瞄准了摩托罗拉，一方面可以更好地开拓海外市场，另一方面可获得更多摩托罗拉专利，像复制当年收购IBM笔电业务的成功。
同年，联想创建“神奇工场”，它的目标很明确，摆脱运营商模式，做互联网产品，和小米、荣耀手机分羹。
2014年，是联想手机达到顶峰的一年。依靠联想收购的摩托罗拉，当年手机出货量总和超过9000万部。
联想凭借7.9%的市场份额在中国智能手机厂商中排名第一，全球范围内排名第三，仅次于三星、苹果。
高峰期后的一落千丈，联想的“慌忙”转型
2015年第一款ZUK手机诞生，主打“极客用户”售价1799元，上市两个月售出30万台。但急于翻盘的联想却有些乱了手脚。
▲ZUK Z1
ZUK第2款产品Z2 Pro发布时，从之前的定位又转移到“技术创新”之上，专注在手机背后的心率传感器、紫外线血氧等内容。看似高端，但对于用户来说，实则用不到几项。
ZUK并不是个例，比如说此前推出的乐檬手机，互联网定位价格低廉，也有千万台销量，而次年乐檬X3的定位又转型高端，带有Moto血统的联想手机，再比如之前说的乐Phone一代之后便停止开发……收购来的Moto也并没有给联想带来明显的销量提升，甚至成了联想移动业务的拖累。
联想手机“没有延续”是大众对联想手机目前的评价，频繁换领导，各个产品线定位重合且混乱，从而导致2016年联想手机整体销量不足500万台。甚至在一直表现良好的国外市场，联想也跌出了前五，不及华为的四成。
产品线频繁调整却未改现状
联想手机是真的想发展起来，2011至2017年，联想手机产品线的重大变化就多达五次。
2011年至2012年，联想的产品线有A系列、P系列、K系列和S系列，分别对应中低端、商务、高端和时尚；
2013年，联想对手机生产线进行了整合，保留低端线，将P系列和S系列整合为一条线，并将原有的高端K系列升级为“Vibe”高端品牌；
2014年至2015年，联想的A系列、S系列和Vibe系列，各自演化出两条产品线，黄金斗士、乐檬、S系列、ZUK、VIBE、Moto六个产品系列覆盖低、中、高三个领域。
2016年以来，联想在一定程度上采用了“去联想化”战略，未来将只保留ZUK和Moto，去除VIBE和联想，Moto专注于国内外高端市场，ZUK为中端市场。
而2017年，联想又取消了ZUK，未来只有联想和Moto两个品牌。Moto依然是专注高端市场，而联想推出更具性价比产品。不过这对联想整体的低迷现状并没有起到好转作用，销量依然在不断下降。
联想手机的失败源于流失的两次机会
从整体来看，联想手机流失了两次机会。一个是从运营商向互联网手机的转型，而另一个则是互联网向线下零售模式的转变。
曾经的“中华酷联”依靠着运营商如鱼得水，但此时互联网手机的诞生让他们看到了未来的迷茫，却仍生活在“酒池肉林”中，拥抱运营商，靠机海战术获取利润；而其中，华为迎难而上持减运营商的出货量，虽然初期有些困难，但后期华为手机的声誉远扬海外。
第二个便是互联网品牌向线下发展。小米便是最好的例子，专注线上发展忽略线下导致16年悬崖式下跌，好在17年的新零售模式线上+线下小米之家的方式让小米有了回转。
▲联想S5
可是联想的问题在于发展的脚步太慢，其他几家转型新零售时，联想还在向互联网发展。
总的来说，联想手机的溃败，不是因为某一项竞争要素是短板，而是多项要素的竞争实力都有待提高。
不过，联想的创新力还在，比如Moto Z的模块化概念，尽管褒贬不一，但你能看到不同于市场的创新性。所以联想的未来，加快创新脚步的同时还要赶上新的销售模式。
