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数字化经济时代，“数字”随处可见，从一扫即用的共享单车到一点即达的网约车；从随处可用的移动支付到活力无限的电子商务；云计算、大数据、人工智能正在悄无声息的改变着我们的思维模式和生活方式，而承载它们的正式信息通讯。
在信息通讯行业中，中国移动（00941——HK）一直以来以亮眼的业绩领跑中国三大运营商之首，被称为“躺着都能赚钱”。但根据发布的电信运营商4月份运营数据，中国移动情况似乎不太乐观。
4G用户首次出现负增长
中国移动水平一直处于同行业领先水平，2018年首季末，中国移动客户总数约8.99亿户，其中4G用户达6.72亿户；实现营业收入1855亿元人民币，其中通讯服务费1667亿元同比增幅3.6%；实现税前利润336亿元人民币，同比2017年首季度323亿元，增幅4%。
（图片源于：港交所）
（图片源于：港交所）
然而，在5月21日中国三大电信运营商相继发布的4月份运营数据中，中国电信和中国联通两家运营商4G用户数量都在增长，唯独中国移动出现“反转”——4G用户首次出现负增长的情况。
据中国移动公布的月度数据显示，今年4月份移动客户总数为8.99亿户，按月升0.12%；净增客户数则减少280.9万户至112.1万户，是22个月来的最低值。同时，4G客户数按月微跌0.36%至6.69亿户，流失了242.7万户。
自从2014年2月份电信运营商将4G用户量作为单独披露数据以来，中国移动在该数据上一直都是增长状态，4G用户负增长的情况还是首次出现。
与此同时，中国联通和中国电信4月份的4G用户数量都是在增长的状态。中国电信4G用户4月新增586万户，累计用户数达2.0612亿户，当年累计4G用户净增数2408万户；中国联通4G用户净增406.2万户，累计达到1.98亿户。
出现负增长的原因
这一次中国移动遇到了发展瓶颈——4G用户首次出现数量下滑。对于这一现象，具体原因分析如下。
第一，现如今4G渗透率越来越高，市场上的4G用户数量已经处于饱和的状态，任何人任何地点都在使用4G网络，增长空间已经明显缩小。
第二，面对中国联通和中国电信的竞争。在4G体验差别不大的情况下，中国联通、中国电信的4G资费和套餐价格比中国移动低。目前一个很普遍的现象就是一个移动用户同时也是联通和电信用户，往往是移动号码用来日常接打电话，另外的号码用来上网。
第三，整个行业遇到发展瓶颈，事实上不仅是中国移动，这也是其他两家运营商所面临的问题，随着4G市场的饱和，4G市场的竞争更像是零和游戏，运营商之间想要共赢是越来越难，更多的是相互从对方手机抢客户。
中国移动未来发展策略
即使是这样，中国移动在行业中依旧保持着绝对的领先优势。对于现阶段的中国移动来说，4G已经不是公司首要的努力方向了，现阶段的重点是在固网宽带上挤掉中国电信，成为第一。
固网业务方面，中国移动增客户数317.8万，本年累计净增1441.1万户，累计1.27亿户。中国电信本地固话用户减少67万户，累计为1.2021亿户，当年累计净减159万户；有线宽带业务方面，中国移动用户新增100万户，累计1.3829亿户，当年累计净增宽带用户数476万户，中国联通宽带用户净增25.3万户。
对于中国移动未来发展建议如下。
第一，在固网宽带领域，移动宽带遭受众多网友的吐槽。因此，中国移动应该在提高用户覆盖率的同时进行技术升级，提高宽带网络的稳定性。
第二，中国移动流量费用高，旧卡无法享受新卡优惠套餐等而备受用户诟病，导致部分用户流失。中国移动在推出新卡优惠套餐的同时还要兼顾广大老客户的利益，推出适合老用户的优惠套餐服务。
中国移动4G用户出现负增长，意味着每天赚3亿的好时代已经不在了。
作者：刘玲玲
编辑：徐冰莹、唐文英
