热点聚焦 本报记者 张一鸣
持续低迷的北京房地产市场在五一前后，迎来一波成交小高峰，房地产经纪公司的中介们开始忙碌在各个小区里，买房人发现关注的可以交易的房子越来越少，谈判的空间越来越小。
何必（化名）在5月卖了一套房子又买了一套，他意外地发现，与卖时相比，买的时候多了一个经纪公司给的七星升级服务保障协议，房地产经纪公司主动解决二手房买卖和交易中的安全和效率问题。
北京市住建委网站公示的数据显示，截至5月17日，北京二手房5月的网签已经达到10207套，超过了2017年6月、7月、8月、9月、10月、11月、2018年2月等单月的网签量。
随着房地产市场的发展越趋成熟，买房人越来越理性，房地产经纪公司更加关注服务标准的提升，特别是在当前市场回暖迹象显现时，经纪公司开始抢先布局。5月18日，麦田房产“服务升级”战略在京正式启动，除了交易系统二期和麦脉APP两大新的产品系统，同时还发布了签约管理等三大制度。
5月20日，何必在晚上10点通过麦田房产完成了这笔交易，虽然价格与预期有一些差距，但他坦言能够在短期内成交，与两天里谈了三个房主有关，让他对当前的市场有初步判断。
麦田房产副总裁吴存胜在接受中国经济时报记者采访时表示，近期市场成交量的上升，是因为之前一些压抑性的改善性购房需求，在房主不断下调价格后，成交量出现一定回暖。
麦田是北京二手房市场的第三大房地产经纪公司，虽然麦田方面并没有表示要通过提升服务来扩大在北京市场的份额，但通过提升服务来赢得市场却是水到渠成。吴存胜强调，以顾客为中心才是麦田的存在价值，要求麦田的服务做到这三点，不功利、重承诺、高效率，此次推出的服务升级“组合拳”，一方面在制度上对服务品质提出了高要求，另一方面对服务工具进行优化升级，将有效提升房产交易的效率和规范，进一步保障交易安全。
经历过长期粗放式的发展后，北京的二手房经纪行业的品质提升一直在路上，而随着成交量的不断攀升，一线城市的二手房交易量逐渐超过新房，成为房地产市场的交易主体，放大房地产经纪公司的市场空间，也让房地产经纪公司之间的竞争变得越发激烈。为消费者提供更高效更有价值的服务，行业和企业才能赢得发展的未来，逐渐成为业内共识，也成为一些房地产经纪公司不约而同地突围之选。在麦田之前，北京的其他几家大型房地产经纪公司，链家和我爱我家都推出过类似的服务升级，以吸引更多客户。
中国经济时报记者从麦田地产获悉，此次推出的“交易系统二期”，包括全面推行电子合同、交易流程可视化、将租赁纳入到“七星服务保障”，同时升级新工具“麦脉”提升作业效率等方面。
而针对近期部分城市房地产市场出现过热苗头、投机炒作有所抬头等情况，住房城乡建设部近日印发《住房城乡建设部关于进一步做好房地产市场调控工作有关问题的通知》（下称《通知》），重申坚持房地产调控目标不动摇、力度不放松，并提出了6项具体措施。提出要在热点城市增加共有产权住房用地、地方政府稳房价外，还须“控租金”，进一步落实地方调控主体责任，住房城乡建设部将加快建立房地产市场评价和监测预警体系，细化评价单元，完善对地方房地产调控工作的评价考核机制。
吴存胜告诉记者，北京市场目前并没有太多的投机炒作现象，二手房的普通住宅交易大多是改善型置换需求，投资和投机的需求非常少。
何必就是典型的改善型需求，他出售的两居被一位通过一居来置换房子的女士购买，何必购买的大三居房子的房主，已经买了一套近300平方米的别墅，在这个连环交易中，四个房主都在通过置换来改善居住品质。何必告诉记者，身边的一些朋友近期都有换房的打算，一些人出手很快，一些人还在观望。他虽然近期依然会关注房地产的政策走向，但关注度会下降。
《通知》强调，各地要牢固树立“四个意识”，提高政治站位，毫不动摇地坚持“房子是用来住的、不是用来炒的”定位，坚持调控政策的连续性稳定性，认真落实稳房价、控租金，降杠杆、防风险，调结构、稳预期的目标任务，支持刚性居住需求，坚决遏制投机炒房，因地制宜，精准施策，确保房地产市场平稳健康发展。
