蓝鲸教育5月22日讯,近日,全球在线教育“独角兽”企业iTutorGroup在上海举行二十周年庆典。庆典现场,iTutorGroup创始人、董事长兼CEO杨正大表示,依托AI实现一对多高毛利商业模式,领跑在线语言教育市场。
iTutorGroup创始人、董事长兼CEO杨正大
一对多个性化教学服务,突破规模不经济“怪圈”
据悉,iTutorGroup旗下包括成人在线英语教育品牌TutorABC、青少儿在线教育品牌vipJr等,提供英语、数学、语文、编程等真人在线互动课程。在教学模式上,iTutorGroup不仅提供一对一教学,还提供一对多个性化教学服务。
在当前,一对一模式受到在线语言教育机构青睐,但这类机构大多都陷入规模不经济“怪圈”,原因在于营销成本和师资成本居高不下。数据显示,不论线上或线下教育机构,只要是一对一的商业模式,毛利率一般在35%至45%之间。此外,营销成本和师资成本过高也决定了在线一对一模式客单价较高,更偏向于中高端市场。
毛利率方面,iTutorGroup⽑利率高达82%,领先同行40%左右。对于高毛利率原因,杨正大对蓝鲸教育表示,最主要是因为我们比较早期就投入了人工智能,人工智能给了我们非常多的运营上的优势。因为在教育其实是一个非常重运营的行业,教育不是出版业,不是其他,它是非常重运营。人工智能代替了很多由人来做判断的事,取而代之的是系统。
用AI构建一对多核心竞争壁垒
一对多小班模式如何做好前期获取种子用户,中期排课、满班率、学生调班、请假、换老师等,后期续班率都将考验机构的运营能力,同时用户对于老师、教材、同学等的偏好都各有不同,如何保证精准匹配、弹性调整,实现⼀对多和个性化教学的技术门槛⽐想象中难度更⾼。
“iTutorGroup基本上是依靠大数据和算法来运营的。”杨正大介绍,iTutorGroup利⽤⼤数据技术为每位⽤户打上精细化标签,从他们的兴趣爱好到听说读写各分项能⼒都有清晰记录。同时,通过演算法将合适的2-3位同学匹配在⼀起,并且智能匹配最合适的⽼师和教材,真正实现完全个性化的⼀对多教学服务。
在师生匹配环节,iTutorGroup借助大数据和算法技术,将不同年龄、不同特性的学生按个性化需求精准匹配到最适合的多名老师,学生可以收藏自己喜欢的老师,然后在这几名老师中灵活选择教学。这种方式让学生始终能和自己喜欢且合适的老师学习,避免因“一对一”师生关系强固定而失去选择更适合的老师及时间的机会。
“精准匹配、多选固定让学员永远有选择的弹性。”杨正大表示,iTutorGroup经过20年的发展已经累积了超过1.8亿人次的教学经验和数据,同时,公司将持续加强AI在教育场景的应用,借助AI不断深化标签的精细度,以达到更好的匹配效果。
据蓝鲸教育了解,2012年,iTutorGroup获得启明创投A轮融资;2014年获得由阿里巴巴、淡马锡和启明创投共同投资的近1亿美元B轮融资;2015年获得由新加坡政府投资公司、中俄基金、高盛、银翎资本及淡马锡的近2亿美元C轮融资,累计3亿美元的融资额。