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经济观察网 记者 李意安 4月18日，平安好医生宣布联手百洋智能科技为国内癌症患者提供治疗决策咨询服务。
百洋智能科技首席营销官王必全介绍称，IBM Watson是一个基于云的系统，可以覆盖13个癌种。“AI提供给人类的财富是，让医生插上了翅膀，让一个没有那么多从医经验的医生，也能够达到一个相对较高的水平。”王必全表示，“在中国，每天有10000人确诊癌症，癌症已经是第一大死亡原因，我们的癌症五年生存率37%，在美国这个数据则超过60%。这背后有健康管理的问题，也有治疗规范性的原因。治疗不规范是中国一个重要的现实状况。很多肿瘤病人跑许多医院问诊，结果不同医院给出的解决方案完全不同，感觉非常无措。有数据统计在中国，规范化的治疗比例仅占2%。我们过去更多是和医院合作，现在也希望通过和平安好医生的合作，从实体医院和线上平台一起去提高五年生存率。”
“平安好医生的优势，就在于我们AI能力跟医学专业的结合，并不断在医疗这个垂直纵深领域发展。我们很高兴与IBM Watson达成合作，这将极大拓展我们平台上专业医生服务癌症患者的能力，与平安好医生用科技让人类更健康的使命高度一致。”平安好医生首席技术官王齐表示，从成立以来，平安好医生便一直致力于利用移动互联网和人工智能技术推进医疗健康服务发展。其透露，此次合作花了两个多月时间讨论各种细节。
“好医生和IBM Waston合作之前，更多是提供常见病的咨询建议，不会提供肿瘤诊断和治疗。合作之后，能够在疾病咨询的领域进一步扩展。我们不会直接给出治疗方案，而是帮助好医生平台上的医生们生成更准确的诊疗方案。”王齐进一步表示，“这是一个非常专业的系统，病人是无法自己直接使用的，只要受过培训的医生才能使用。使用时需要从病人那里搜集原始报告，输入相应的文字、图片和参数，按照Waston的要求，生成方案。所以后续两大合作方相应的医学团队也会参与进来。”
王齐回顾称，早在2014年3月，平安好医生就已经定下组建医疗团队的战略方向，但当团队形成之后，医疗团队的管理问题就开始浮现。“我们越来越清晰地意识到一个问题：在保证效率、低风险和规范化的前提下，一个医生到底能够为多少人提供服务？”王齐表示，“这个问题所有医院都会面对，但好医生平台上，问题会被放大10倍，因为我们可能是唯一一家对‘客户满意度’提出考核的机构。因此提高效率是我们从成立之初到现在乃至到未来都要持续努力精进的事情。而AI技术——尤其是先进AI技术的引入能够带给医疗团队以线下10倍乃至更高的效率。”
公开资料显示，目前平安好医生拥有数千人的全职医生团队和几万人的兼职医师，这些医生积极参与到智能诊疗系统、特殊疾病诊疗模型训练开发中，并迅速反哺到平安好医生的在线问诊业务中去。
“互联网有自己的特色和优势，能够打破地域限制获得大量的人群样本，也可以更大范围地造福更多人群。平安好医生到今天为止，注册用户已经突破两亿，尽管我们不提供癌症的诊疗咨询，但你挡不住用户来问。平安好医生每天都有1000多例资讯癌症。对这些前来问诊的用户而言，此次和IBM Watson的合作不啻为一个巨大的福音。”王齐表示。
事实上，近年来，AI医疗科技也一直是平安好医生的重点布局领域。
2015年，平安好医生就将“AI问诊”引入线上问诊环节，经过三年演练，积累数亿条问诊及咨询数据。2017年，平安好医生推出了“现代华佗计划”，通过人工智能助力中医行业的标准化、信息化和智能化；2017年12月，平安好医生宣布与云知声成立合资公司——上海澔医智能科技有限公司，布局家庭智慧终端；2018年1月，平安好医生与胡润联合发布了《2017胡润·平安中国好医生榜》，全国20个城市30个科室，上榜中国好医生近6000人，其中2000余名医已经签约平安好医生，进一步深化打造“医疗+AI”的数据和算法优化。
“AI目前已经在平安好医生的在线诊疗过程中发挥极其重要的辅助作用，对提升问诊效率、提高问诊准确度效果显著。”王齐表示并透露称，尽管尚未进入明确定价阶段，但双方会本着最大程度地让患者受益的原则来考量产品设计方案和求医成本。预计产品会在1到2月之内完成落地。
