近日,两名黑人在费城一家分店未消费而被店员驱赶甚至报警拘捕,引起美国民众抗议,甚至呼吁抵制星巴克。4月18日早间星巴克公司表示,将于5月29日下午关闭美国8000家公司直营店半天,以对17.5万名员工进行种族宽容培训,同时星巴克CEO凯文·约翰逊(Kevin Johnson)在推特上正式发表了道歉声明,希望向两个黑人当面致歉。时间财经记者就此事致电星巴克中国区公关负责人,直至截稿时间,尚未回复。
目前,星巴克中国的微博官方账号并未对该事件发表相关观点。同时时间财经发现,有多位网友表示遇到同类事件,网友@聚富会评论到:有一年武汉江汉路万达那里一家星巴克店员居然打开我的咖啡盖子检查我是不是来蹭凉的。网友@赵函King质问星巴克中国“你们到底有没有种族歧视?”
时间财经随机街访了一位外国友人,他认为这件事情很不好,如果是白人,他们不会这么做,同时也认为并不是每一家星巴克都会这样做,以后还是会去星巴克消费。
在北京海淀区金源燕莎星巴克店实地体验时,时间财经记者不点单,直接坐到醒目座位上,并未引起员工注意,与员工交谈时,员工表示并不知道美国费城星巴克分店对未消费黑人进行驱赶的事情,并表示,不消费而占据座位的人他们不会去驱赶。
中国食品品牌研究院执行院长曹保印在接受时间财经采访时表示,这是偶然突发性事件,中长期来看不会对它的销售市场产生任何影响,不论国际上还是中国市场都是如此。
截至发稿,星巴克股票收盘上涨0.67%,报59.830美元,且一周股价基本保持平稳。
北京时间财经实习记者 陈世爱
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