记者从中国铁路总公司获悉：4月6日，全国铁路预计发送旅客1135万人次，预计增开旅客列车410列，其中跨铁路局中长途旅客列车91列，铁路局管内旅客列车319列。
4月5日，清明节小长假首日，全国铁路迎来客流高峰，发送旅客1392.1万人次，运输安全平稳有序。其中，上海局集团公司发送旅客273.3万人次，同比增加10.1万人次，增长3.8%；广州局集团公司发送旅客198.9万人次，同比增加24.1万人次，增长13.8%；北京局集团公司发送旅客135.7万人次，同比增加4.3万人次，增长3.3%。
为满足假日期间旅客出行需求，铁路部门坚持提升运力、提升服务品质双措并举。太原局集团公司增开1对高峰线列车，重联16趟高铁动车组，日均增加席位9800余个；郑州局集团公司开行“奇境栾川号”“云台山号”“重渡沟号”“红旗渠号”旅游专列；武汉局集团公司增开武汉至襄阳、宜昌、十堰等方向列车43列；西安局集团公司实施动车组高峰线运行图，每天有104趟高铁、动车组往返于西安与洛阳之间；南昌局集团公司增开南昌至婺源、福州至武夷山、厦门至上饶等方向列车61对；昆明局集团公司增开昆明至富宁、普者黑、曲靖、宣威方向列车11列；沈阳局集团公司各大车站为旅客提供乘车参谋、重点照顾、帮困解难、应急救护等个性化服务；北京局集团公司北京西站在设立“一小时快速进站通道”、延长候车区与售票厅间“便捷通道”开放时间的基础上，增设“半小时取票窗口（机）”，并在高峰时段安排专人值守进行疏导，方便“急客”快取快进；成都局集团公司成都东站与成都地铁保持联动，旅客出站后无须安检就可直接转乘地铁；兰州局集团公司在宝兰高铁上推出“旅程规划师”特色服务，免费为有需求的旅客提供旅游咨询、路线规划、景点推荐、行程安排和列车换乘等服务。
