“周云鹏表示：道歉是否有诚意要看未来残障人士是否能够被文明对待。”
近日，盲人歌手周云蓬发微博称，在中国银行深圳沙河支行办理借记卡，银行工作人员以其“没有民事行为能力”为由拒绝办理。此微博一经发布，引发了众多网友讨论。
随后，中国银行深圳沙河支行向周云蓬道歉称：因业务员专业能力不足，不仅未能提供方便快捷的金融服务，还对其情感上造成了伤害，并表达了歉意。
对于此事，周云蓬对时间财经表示，道歉是否有诚意要看未来残障人士是否能够被文明对待。
盲人办理银行卡遭拒绝 中行支行致歉
3月26日晚间，盲人歌手周云蓬发布微博称，“今天在中国银行深圳沙河支行遭遇堵心事。”并提及在办理过程中，该支行工作人员曾四度询问他是否真的失明，确认盲人后以“无民事行为能力”为由拒绝为其办理银行卡，并拒绝陪同人员拍照。
据周云蓬介绍，此次办理中国银行借记卡主要是因业务需要，在说明自身已办理过中国银行以及其他银行的银行卡，也有陪同人员可为其阅读相关条例，并携带身份证得情况下，依然被拒绝。之后，周云蓬去其他银行顺利办理了该业务。
在该微博中，周云蓬公布了中国银行深圳沙河支行的工作人员工号，要求中国银行对此事给予答复。
27日，周云蓬通过微博确认收到了道歉，并贴出了中国银行深圳沙河支行道歉信的图片。中国银行深圳沙河支行在道歉信中表示，由于自身专业能力不足，不仅未能给您提供方便快捷的金融服务，还给您情感上造成伤害给予道歉。对于客户服务中暴露的问题，也将切实改进服务水平。
对于周云蓬办理借记卡被拒一事，网友纷纷表示，中国银行工作人员缺乏基本常识及起码尊重，锤子手机CEO罗永浩在其微博下留言称，“同谴责，难以置信。”
律师：银行工作人员违反平等原则
对于银行工作人员行为是否侵犯了周云蓬的相关权利，北京市君泽君（成都）律师事务所陈小虎律师在接受时间财经采访时表示，银行员工的行为违反了民法的平等原则，《民法总则》第四条规定，“民事活动中的法律地位一律平等。”
同时他也表示，根据《中华人民共和国民法总则》规定，无民事行为能力主体包括 “八周岁以下的未成年人、八周岁以上不能辨认自己行为的成年人和未成年人”，盲人、聋哑人不在当中。
对于周云蓬盛怒之下在微博公布银行员工工号的行为，陈小虎认为，“银行工作人员的工号本就是对办事人员公开的，只要不存在歪曲事实的行为就不属于侵犯隐私。”
另外，据《中华人民共和国残疾人保障法》第五十五条规定，公共服务机构和公共场所应当创造条件，为残疾人提供语音、文字提示、手语、盲文等信息交流服务，并提供优先服务和辅助性服务。
目前中国银行2017年度业绩报告虽尚未公布，不过这并不影响部分券商对其业绩的预计。据悉，9家券商对其2017年纯利预测介于1685.2亿元人民币（下同）至1801.08亿元，较2016年同期1645.78亿元，同比上升2.4%至9.4%，中位数为1769.32亿元，同比增长7.5%。
北京时间财经记者 齐文健
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