3月25日,2018年度中国(深圳)IT领袖峰会在深圳开幕。本次峰会汇聚了腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾,富士康科技集团董事长郭台铭,美国斯坦福大学物理系讲座教授张首晟,香港交易及结算所行政总裁李小加等业界精英和知名专家。
在3月24日举办的信息行业报告发布会上,GfK中国移动通讯事业部研究总监金瑞兆先生受邀参会,并进行了题为《生态智慧 ∙ 开启行业新局点》的演讲。
报告分两个部分,第一部分是生态智慧。更多地聚焦垂直化智慧、聚焦于产品或单功能的智慧深度研究。第二部分是开启行业新局点。每个行业不再是单一的,需要从整个生态视角去看待这个市场,这个视角是所有行业参与者需要看到的。
分享几个数字:2018年全球数字影音产品零售额超1万亿美元。其中,智能手机规模快速放大,占比48%。而中国成为全球手机市场风向标。
2018年,中国技术消费品零售市场中,手机占据半壁江山为47%,零售额达1.09万亿元。然而,手机行业红利正在消退,行业步入红利真空期,可以说,2018年中国手机市场进入增长冰封期。GfK预测,2018年中国手机市场是4.49亿台,同比下降4%,从年度看是中国手机市场有史以来第一次下降。
从手机行业来看,零售额同比增长,消费升级势能延续;消费升级,但消费者的预期也在升级;创新乏力、产品同质,消费者换机热度降温;购机消费疲劳,产品选择品牌化、集中化;消费者需要新鲜感,新兴智能体验店爆发;垂直链路全面打通,智能硬件迎来新机遇。
于是,新零售变革到来。新零售在手机行业或技术类消费品行业里面,也叫第三次零售变革。零售行业带来升级迭代。消费升级底层驱动,单用户期待也同步升级。消费者已经从生理、安全、社交需求提升至尊重需求和自我实现层面。
消费者是基于多个场景的扩张,致使行业开始往深度智能化发展,AI就是深度智能化。当生态智能一旦链接产生效用的时候,边界扩张就益发明显。
因此,智慧生态开启行业新局点,拉开行业间竞争大幕。生态智慧一个非常关键的点是边际成本效应,未来关乎品牌存亡的忠诚度。生态入口成为企业抢夺的平台,但生态智慧长路漫漫。