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中国共享单车巨头与日本科技巨头建立合作
共享单车公司都在寻求更规范的业务模式
共享单车有很多优势。它属于超便宜的大容量公共交通,燃烧体脂而非化石燃料,受风险投资家追捧,等等。但它的商业模式遇到了一大障碍:停车问题。
严禁人行道占道的法律规定以及容易被冒犯的文化敏感性,使得停车问题在日本城市比在慕尼黑或墨尔本等地方更加棘手。在慕尼黑或墨尔本,自行车会堆放在地铁站外,也会放在桥下,社区居民和城市官员有时对此也颇为不满。
墨尔本市一辆正在运输共享单车的货车
2016年,共享单车的热潮席卷中国,并且迅速成为一种新型科技出口产品,但目前却面临严厉管制(哪怕在本以为会受到热烈欢迎的重视环保的城市)。这也是为什么共享单车巨头对挺进日本市场显得小心翼翼。在日本,乱停乱放自行车属于违法行为,有关部门通常会把自行车拖走,剪断车锁也在所不惜。
北京摩拜科技有限公司2017年12月宣布与日本最大即时通讯应用程序的母公司Line Corp.结成合作伙伴关系,允许后者的7100万用户通过其平台找到摩拜单车。从理论上讲,这笔交易给摩拜提供了一个庞大的客户群,但是迄今为止,摩拜在投放自行车方面一直谨小慎微。
小心翼翼
摩拜从2017年夏天起开始测试日本业务,向札幌投放了1000辆自行车。这些自行车与世界其他地方的摩拜单车一样,为银色和橙色搭配,采用实心轮胎和无链条的轴传动,可以使用多年而无需维护。但摩拜很小心地与札幌当地零售商进行了绑定,后者可以提供定点停车空间。此外,为保万无一失,摩拜还获得了札幌市政府的批准。札幌副市长出席了2017年8月的摩拜单车发布仪式。
摩拜海外拓展副总裁克里斯·马丁(Chris Martin)在接受采访时表示:“是否与当地政府有合作关系,业务效果会大不一样。”
一男子在日本sapporo骑着摩拜单车
2017年,摩拜筹集了6亿美元,投资者包括中国互联网巨头腾讯控股有限公司和硅谷的红杉资本(Sequoia Capital)。摩拜已在柏林、米兰和华盛顿特区等全球200个城市投放了800万辆单车,计划到2018年年中将用户数量增加一倍。在大多数市场上,停放单车靠的是用户的自律自觉。
人行道被淹
在世界各个国家和地区,道路都是管制最严格的空间之一。但日本连人行道都不放过。据日本内阁府的数据,上世纪80年代初期,非法停放和废弃的自行车数量曾高达近百万辆。
日本有关部门响应了一场全国范围的运动,对自行车进行回收,或干脆送到越南和缅甸等发展中国家。之后,市政当局投资兴建了足够多的付费停车位,可容纳近400万辆自行车。东京和京都甚至有全自动的自行车停车库,机械臂唰地一下将自行车送入地下车库。
日本最大移动电话运营商的共享自行车子公司Docomo Bikeshare Inc.的经验表明,如果生意做得漂亮,所在城市是愿意成为合作伙伴的。自2011年以来,Docomo已经让市政当局分摊购买自行车的成本,这些自行车由电池驱动。东京港区就对Docomo的单车服务表示支持,因为它刚好可以接驳最近火车站与家之间的最后一公里。
整洁的榜样
Docomo的用户须将单车放在该公司自己的停车位里,车位配有传感器,可以确保自行车能够正常退还。这是一个保持市容干净整洁的方法,但Docomo的业务也受到限制:24个城市共不到7000辆自行车,远达不到大容量公共交通所要求的数量。
Docomo的共享单车
Docomo Bikeshare的高管Kouichi Saitou说:“日本的特殊之处在于,你首先要思考千万不能做什么,比如不要在不该有自行车的地方停放自行车。不能不管不顾地一味扩大业务。”
按理说,这让Mercari Inc.等竞争对手有了可乘之机。Mercari是日本一家非常受欢迎的跳蚤市场应用程序运营商,2017年9月宣布打算2018年初推出共享单车服务。Mercari负责这一项目的主管Ryosuke Matsumoto表示:“我们正想办法做一个规模化的公共交通项目。”
虽然对细节含糊其辞,但Matsumoto表示,Mercari可能会试图通过客户在其跳蚤市场APP上使用的积分系统来鼓励良好的单车使用方式。他说,像Docomo那样提供指定停车位不是个办法,因为这种模式没法规模化,“如果你的用户在附近总找不到自行车,这个模式就行不通。”
单车“坟场”
在中国,规模化不是问题。这里约有70家共享单车公司,共投放单车约1600万辆。中国的问题是乱停乱放。从社交媒体转发的图片可以看到,深圳的坏自行车堆积如山,厦门惊现自行车“乱葬岗”,这些都已成了共享单车野蛮生长的标志。
受这种潜在不良反应的影响,日本电子商务网站DMM.com的所有者、亿万富豪龟山敬司(Keishi Kameyama)2017年11月放弃了他的共享单车计划。他旗下还有一个引发争议的色情网站,但他认为共享单车对自己来说过于冒险。
上海堆积如山的共享单车
龟山敬司说:“我们不希望每次人们看到我们的自行车就会骂DMM网站。”
中国共享单车巨头ofo的联合创始人薛鼎表示,保持市容干净整洁,同时还能获得自己所需的规模化,这是一件很难平衡的事。ofo制定了雄心勃勃的计划,要在全球20个国家投放2000万辆自行车,但和竞争对手一样,它放慢了进军日本市场的脚步。2017年8月该公司宣布与日本电信运营商软银集团(SoftBank Group Corp.)建立合作关系。孙正义(Masayoshi)创建的软银是日本最有冒险精神的科技投资者。按照计划,本该从2017年9月起在大阪和东京推出共享单车服务,但到目前为止还没看到相关迹象。
薛鼎说:“如果只能在特定地方停车,那就退回到了共享单车之前的时代。日本和中国可能是两个极端,一个严禁停放自行车,一个是百无禁忌,随便停。最终,应该要在两者之间找到一个平衡。”
撰文:Pavel Alpeyev,Grace Huang
编辑:周灵鸽、周沁瑶
翻译:丁虹
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