中国社科院——上海市政府上海研究院1月18日发布了2017年度移动通信用户感知度测试报告。报告显示，2017年上海移动通信用户感知度总体情况良好，实际平均下载速率达25.06Mb/s，较上年增长73.9%，提升明显。这是上海建设卓越的全球城市，以“最高标准、最好水平”对标国际，努力提升市民获得感，打造世界级信息基础设施标杆城市的有效举措。
从测试结果看，与上年相比，2017年全市移动通信用户感知度提高明显。行业测试平均分96.86分，比上年增长8.8%，主要商圈、五星酒店、大型公园、各类园区、交通枢纽位居前五位；各区测试平均分96.92分，比上年增长7.5%，浦东、普陀、杨浦、虹口、金山位居前五位，其中浦东新区的用户感知度连续两年位居榜首，普陀区和徐汇区的提升幅度最为明显。
据悉，上海移动通信用户感知度测评范式于2017年得以进一步完善。测试场景按照“固定+动态”结合、“7+X”的总体架构，其中每年必测的7类固定场所包括三甲医院、交通枢纽、知名商圈、大型公园、地铁线路、居民区和“3+1”中心（包括社区事务受理中心、社区卫生服务中心、社区文化活动中心和区行政事务受理中心）等，动态类场所结合年度工作要求进行调整。2017年度测试场所总计1109处，涵盖了全市26个主要商圈、40个大型公园、15个交通枢纽、53家三甲医院、128个居民小区、14条地铁线路及大型换乘站点、86家五星级酒店、57个园区，以及所有街镇的691处社区“三中心”和各区行政事务受理中心。
移动通信用户感知度测评有别于传统的通信网络质量测评，测试的场景和内容更贴近用户的日常生活和实际感受。测试对象选择公共属性较强、城市服务功能突出的公共场所及市民生活集中区域。指标设置模拟用户日常使用行为，将使用频次较多的数据业务作为主要测试项，如视频业务、软件应用、网页浏览等。测试的结果从行业、行政区、运营商三个维度反映用户的实际体验，有助于促进行业管理部门、各区政府和运营企业形成合力，因地制宜优化区域网络覆盖。
据介绍，2017年以来，上海市经济信息化委提出了建设新型无线城市的总体布局，上海的新型无线城市建设将从注重“网络指标”的改善向围绕提升用户体验的“生态指标”转变，正在努力实现网城融合、数城融合、产城融合，城域物联专网、下一代无线广播电视网（NGB-W）、千兆接入的公益WiFi等项目已率先在杨浦和虹口两区启动实施。
