中新经纬客户端1月12日电(闫鹏)2018年刚过十余天,就有支付宝、美团、百度等多家互联网企业“被约谈”。眼下,万豪酒店因将港澳台及西藏列为“国家”,被上海市网信办、上海黄浦市场监管局和上海市旅游局约谈。
回望2017年,被约谈的互联网企业更不在少数,中新经纬为你梳理盘点。
共享单车 中新经纬 刘虹利 摄
因为这些错,淘宝、美团、饿了么等被约谈
中国消费市场的增长速度保持世界领先水平,实体零售正在复苏,在线购物的热情更是水涨船高,线上线下带给消费者买买买便利的同时,平台管理疏漏也渐次被曝光。
2017年8月17日,经浙江省网信办核查,淘宝网部分店铺存在售卖破坏计算机信息系统工具、售卖违禁管制物品、贩卖非法VPN工具、贩卖网络账号等突出问题,浙江省网信办约谈淘宝网相关负责人,就淘宝网存在违法和不良信息提出严厉批评,责令网站限期整改。
10月28日,针对媒体报道“10月21日某外省市美团外卖配送员偷吃菜品又吐回”事件,上海市食药监局紧急约谈美团点评总部负责人,责成企业迅速查清事实,及时报告当地公安等部门,严肃处理涉事人员,及时回应公众关切,并举一反三,要求美团严格落实食品安全主体责任,加强配送管理,防范类似事件再次发生。事后,美团正式发出致歉书并拿出相关的整改方案,涉事配送员也已被辞退。
上海有多少家“网红”餐饮品牌?这个问题估计没人能答得出来。不过,当12月26日上海市食药监局约谈“1点点”、“喜茶”、“哥老官”、“楼上”四家餐饮品牌企业时,这四家企业的负责人都不愿承认自己的餐饮品牌是“网红”。
约谈过后,“1点点”将“蟑螂门”事件中公司内部的运营经理劝退,“喜茶”、“哥老官”等则否认雇“黄牛”排队造势。上海市食药监局食品餐饮监管处处长沈伟涛表示,一方面,监管部门希望企业越做越好,落实上海的食品安全要求,另一方面,企业成为“网红”,更应该高度规划,要避免超负荷运营和扩张,避免失控。
12月27日,国家食品药品监管总局约谈了饿了么、百度外卖、美团点评集团、到家美食会、金拱门(中国)有限公司、百胜餐饮集团中国事业部、四川海底捞餐饮股份有限公司等国内主要的网络餐饮服务平台负责人。国家食药监总局副局长孙梅君表示,目前网上订餐平台对入网商家审查把关不严格、管理责任不到位,有的商家线下线上菜品质量存在明显差距;对配送环节食品安全风险防范措施不细致,存在对消费者权益保护不及时,投诉举报处理不及时等问题。
共享单车成约谈常客 兰州整改效果不明显
两年前为了“解决最后一公里难题”而诞生的共享单车站上了新的风口,“互联网+自行车”的创新模式带来新的产业机遇。在去年,共享单车由于无序增长造成乱停乱放、交通拥堵、押金监管难等问题愈发严重,自然也成了被约谈的常客。
2017年上半年,仅杭州一个城市就先后67次对相关共享单车企业进行行政约谈,对6家单车企业的9起违法行为进行立案查处,共发出10份接受调查通知书,对6家企业作出罚款、责令整改等行政处罚决定。
8月30日,广州市交委集中约谈摩拜、ofo、小鸣、小蓝、优拜、酷骑6家共享单车企业,所有企业必须严格执行和遵守停止新车投放的有关要求,一旦发现将立即予以现场封存,并作为企业违规行为记录在案。
12月5日,中国消费者协会公告称,就消费者普遍关心的押金和预付金存管、车辆投放与运维等问题,约谈了摩拜、ofo、永安行、优拜、哈罗单车、拜客出行、小蓝等相关企业。据了解,这已是当月消协第二次针对共享单车的经营问题展开工作。12月1日,中消协组织召开一次共享单车问题座谈会,邀请相关司法、法律问题专家就押金、预付费以及权益损害救济等问题进行公开讨论。
12月10日,石家庄市城管委联合主城区五区城管局组织ofo、摩拜等5家共享单车企业负责人召开约谈会,要求所有企业不允许新增车辆。
中新经纬客户端(微信号:jwview)不完全统计,针对共享单车问题,北京、上海、天津、西安等12个城市相继出台指导意见,明确了违规处罚细则,遏制“野蛮式成长”。就在2017年年底,广东省消委会正式起诉小鸣单车,启动共单车公益诉讼全国第一案。
共享单车造成的问题扔在持续整改中,2017年末,兰州市公安局交警支队、兰州市教育局再次约谈过共享单车企业。由于共享单车扎堆乱停乱放现象仍大量存在,兰州共享单车的整改效果并不明显,在2018年的新年伊始,上述两个部门又第5次联合约谈摩拜、ofo两家企业。
百度、今日头条等未能“免谈”
“人红是非多”?互联网行业巨头的触角遍布我们生活的角角落落,侵犯用户隐私、传播有害信息等各种违法行为也接连不断,“约谈门”事件中总能窥见它们的身影。
2017年3月12日,北京网信办依法约谈百度执行总编辑,就百度贴吧存在严重违法和不良信息提出严厉批评并责令整改。经查,百度贴吧屡次出现禁止传播的有害信息,且整改不力。对此,北京网信办依法要求网站全面清理有害信息,关闭相关违规账号,并已启动行政执法程序,依法予以查处。
5月8日,北京市网信办针对近期腾讯、新浪、网易、凤凰等网站屡次在互联网直播中违规提供互联网新闻信息服务,依法约谈网站相关负责人,责令网站立即停止违法行为,限期整改。
6月8日,北京市网信办依法约谈微博、今日头条、腾讯、一点资讯、优酷、网易、百度等平台,这些网站依据相关法律法规、网站内容管理规定及用户协议关闭“风行工作室官微”、“全明星探”、“中国第一狗仔卓伟”、“名侦探赵五儿”、“长春国贸”、“娱乐圈揭秘”等一批违规账号。
7月18日,北京市网信办依法约谈搜狐、网易、凤凰、百度、今日头条、一点咨询等网站的相关负责人,责令网站立即对自媒体平台存在的“八大乱象”进行专项清理整治,并下达了行政执法检查记录。同月末,北京网信办再次约谈搜狐、腾讯、百度等网站负责人,责令整治自媒体乱象。
12月29日,国家网信办在官网发布消息称,针对今日头条、凤凰新闻手机客户端持续传播色情低俗信息、违规提供互联网新闻信息服务等问题,要求北京市网信办分别约谈两家企业负责人,责令企业立即停止违法违规行为。(中新经纬APP)
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