中国日报专访:中国发力,全球共享 —— 尼尔森“东学西渐式创新”助力市场发展
2018-01-11 08:47:00 来源:搜狐财经

原标题:中国日报专访:中国发力,全球共享 —— 尼尔森“东学西渐式创新”助力市场发展

近日,中国日报发表了尼尔森中国区总经理韦劭的专题采访,讲述了尼尔森推行的“东学西渐”理念与实践结果。

“东学西渐”这一概念听上去似乎玄而又玄,但是韦劭却能简洁而完美地诠释出来。

韦劭是尼尔森公司中国区总经理。尼尔森是一家全球化的绩效管理公司,为客户提供消费者趋势和习惯的研究,向客户建言献策,关于数字经济时代消费者在“买什么”和“看什么”的洞察,助力全球100多个国家和市场的客户取得长足发展。

凭借极强的商业洞察力和对大数据、电子商务领域的热情投入,韦劭率先将尼尔森数字驱动技术推广至东南亚、北亚和环太平洋地区,并在许多地区成功推行了提升自动化程度、更高效率以及生产率的新方案。

放眼望去,大数据、人工智能、金融科技,中国有很多新事物发生。中国的电子商务和电子支付也都处于世界领先地位。尼尔森一直以来,积极研究中国市场发展,助力中国客户成功,并致力于在不久的将来把中国的经验推广至全球其他市场。 我们称之为“东学西渐式创新”。在中国,我们针对市场需求量身打造出许多极具特点的产品。 现在,我们也要为世界其他市场量身定制属于他们的特色产品。

“东学西渐式创新”是尼尔森中国首创的一个概念,指的是国际市场从中国汲取成功的技术经验的过程。韦劭提到,尼尔森与京东联合推出的大数据产品“精投魔方”多触点归因解决方案,就是“东学西渐式创新”的最佳实践成果之一。“精投魔方”通过京东2.365亿活跃用户及其云平台,帮助营销人员确定广告和销售对消费者的影响。如果没有“精投魔方”,营销人员会难以精准衡量其营销渠道的效率。

这一解决方案从根本上推动了数字广告的透明性的提升。它能够有效分析消费者在线消费过程中不同的媒介触点,首先确定消费者接触了哪些媒体触点,进而确定哪些对于最终的销售达成是重要的。品牌商在高投资回报率的触点投放广告,才能获得良好的效率和更好的销售效果。我们在美国和其他市场也一直在做类似的工作,我们在中国创新性的实现方式也正在被其他市场所效仿和运用。

韦劭说,中国的技术创新给尼尔森既带来了机遇,也带来了挑战。而这种创新的“速度和力度”给他留下了最深刻的印象。“只有屹立潮头,才能保持不败。”韦劭总结说。

韦劭熟谙商业科技,对多元文化也有着深入的理解,这些均赋予了其绝佳的资质,快速洞察中国市场的发展步伐。“我很幸运有机会在不同的国家和地区工作,体验不同的商业文化。中国的文化传统与众不同,在来到这里之前我曾在其他国家感受不同的文化背景,但同时,我也意识到中国的商业模式与其他地区也大相径庭。这些认知能够帮助我更好地了解中国市场。目前,数字经济在中国市场环境中扮演着日益重要的角色,相比其他国家,其发展速度更快而强度更高。”

韦劭认为,他在尼尔森的职业生涯之旅之所以令他兴奋,因为尼尔森公司作为一家受人尊敬的全球化公司,坚持以独立的测量和公正的观点为立身之本。他说,无论在哪个市场和地区工作,这是尼尔森全体同仁始终不渝坚持的方向。

中国市场非常零散

坚持独立测量、公正观点就极其重要

对透明度的要求也更高

在中国,“市场碎片化”已经成为一个主流现象,各个细分市场反映的消费者需求也不尽相同。韦劭表示,中国的电子商务发展势如破竹,带动着消费者行为也急遽发生根本性的变化。消费者的要求现在变得越来越“苛刻”和复杂。 因此,对于零售商来说,更好地了解消费者对于提升销售额,扩大商业规模,至关重要。

“就像人工智能和大数据一样,很多新事物的发展方向目前仍然莫衷一是。从长远来看,这会是我们的一个优势。”韦劭说,“对于研究者而言,中国市场最吸引人的地方,就是事物从来都不是静止的。 他们总是以最快的速度不断向前,日新月异。”

尼尔森人物:韦劭

Vishal Bali

展望未来,韦劭表示体育和娱乐行业将成为尼尔森今年投入的两个新的增长引擎,但快速消费品部门仍是尼尔森中国最重要的业务支柱之一。

在加入尼尔森之前,韦劭曾在5个不同地区工作了16年,而与尼尔森的缘分更是长达14年。韦劭介绍说,他主要负责客户关系的建立与管理以及提供各类市场营销咨询,这些工作履历为韦劭积累了丰富的经验和广博的阅历。

业余时间,韦劭喜欢阅读,热衷体育赛事和欣赏音乐。“我以前在新加坡参加过马拉松,希望今年也能有幸加入上海的马拉松比赛!”

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