编者语：

　　中国银行业协会、普华永道会计师事务所12月22日在北京联合发布《中国银行家调查报告(2017)》(以下简称《报告》)。《报告》显示，在银行业经营压力增大，互联网金融崛起，人工智能运用日益普及等背景下，未来中国银行业的员工数量和结构将会发生较为明显的变化，人力资源管理面临转型升级。《报告》由中国银行业协会和普华永道会计师事务所共同发起，由巴曙松教授主持并负责实施，已经是连续第九年公开发布，旨在了解中国银行家应对2017年复杂多变的经济金融形势时的判断与思考，以及对市场发展和监管体系等的意见和建议，以促进海内外金融界与监管当局、金融机构与公众之间的相互沟通了解。敬请阅读。

　　文/《2017年度中国银行家调查报告》课题组

　　2017年10月22日，中国银行业协会在京发布了《中国银行家调查报告（2017）》（以下简称《报告》）。《报告》显示，在银行业经营压力增大，互联网金融崛起，人工智能运用日益普及等背景下，未来中国银行业的员工数量和结构将会发生较为明显的变化，人力资源管理面临转型升级。

　　调查结果显示，认为未来三年中国银行业员工数量基本不变或会有减少的银行家占比从2014年调查中的12.4%逐年攀升至今年的32.3%。这说明，银行家对未来中国银行业员工数量的增长预期持续下降。从员工结构来看，银行家认为未来银行业将大大增加营销型岗位（84.0%）和专业型岗位（82.3%），维持管理型岗位的现状（66.3%），并大幅减少操作型岗位（54.3%）。这说明在前述多重因素的影响下，中国银行业向“轻型银行”转型，对员工数量增长的需求将会放缓，人员结构将进一步优化，提高专业人才及营销人才的占比，提升员工的专业性和服务质量；操作型的岗位将进一步被机器所替代，大大节约银行人力成本、提高业务操作效率和准确率。未来银行业人员结构优化调整将向重专业、重服务、轻操作的方向转变。（完）

　　文章来源：《2017年度中国银行家调查报告》（本文仅代表作者个人观点）

　　本篇编辑：游诗棋

订购《中国银行家调查报告（2017）》，请扫下方的二维码：