近日,央视新闻直播间播出《宽带网速调查》的专题报道,曝光了国内某二级宽带运营商为追求利润最大化,将共享带宽谎称为“独享”带宽卖给消费者,导致消费者的实际网速仅是理论网速的十分之一。对此类情况,消费者可使用360宽带测速器等工具进行测试,如果发现上网高峰期网速明显变慢,很可能就是遇到共享带宽的情况,可以向当地消协投诉反馈,维护自身权益。
图:央视报道“宽带网速调查”
中消协统计数据显示,在2013年上半年受理的投诉案件中,由于网速而引起的投诉案件占到总数的四分之一,网速投诉量正在逐年递增。中消协相关负责人表示,多数消费者投诉的原因是自家用的实际网速只有运营商宣称的十分之一。
央视记者走访调查后发现,国内存在的上千家二级、三级宽带运营商,多数是从联通、移动和