记者 胡仁芳
与安全气囊等投诉重灾区相比,车主们对轮毂安全质量问题的投诉少了许多,不过,近日,东风悦达起亚因轮毂问题召回部分K5汽车,却显得尤为显眼。记者也在汽车投诉类网站上看到多起车主投诉问题,起亚K5在行驶过程中,轮毂断裂导致方向盘摇晃,轿车失控,尤其在高速路上,会引发极大的安全隐患,甚至有K3车主的轮毂出现厚度各不相同的情况。
在位于丰台区南三环西路的东风悦达起亚4S店里,售后人员表示,“此次针对起亚K5的召回,若车主去4S店检测轮毂厚度不合格,厂家会免费给车主更换合格轮毂。若检测合格,即便是在召回范围内的车辆,也不会更换”。
而当《证券日报》记者向清华大学汽车技术研究院院长宋健咨询轮毂问题时。他表示,轮毂技术已经非常成熟,出现断裂问题,这也太低级了。
同一辆车轮毂厚度不一样
K5轮毂断裂安全隐患多
在一家汽车质量投诉网站上,有车主投诉,起亚K5在行驶过路面的小坑后爆胎,轮毂四周爆裂,之后,经过测量轮毂的厚度只有3.9毫米。针对这一情况,4S店认为,车出厂时有合格证,证明其所有的配件都是合格的,出现这样的问题是受到外力冲击,属于正常现象。
按照4S店所说,轮毂受到外力,断裂属于正常现象,那么,3.9毫米的轮毂厚度也应该是合格的。不过,据上述北京中企欣源汽车销售公司售后人员介绍,此次召回起亚K5,免费更换的依据主要是轮毂的厚度,轮毂厚度低于4.4毫米属于不合格。
与此同时,来自云南的一位车主投诉,在高速路上,行驶过程中,发生巨响,车身抖动厉害,方向盘摇晃严重,检查后发现轮毂断裂。之后,4S店仅仅免费更换了其中两个不合格轮毂,同时表示,其余轮毂是合格的。
也就是说,同一辆车上的轮毂竟然能出现厚度各不相同的情况,这确实有些让人匪夷所思。宋健直言,在汽车零部件方面,虽然有些零部件技术还谈不上很好,但是,轮毂技术已经非常成熟了。
记者通过